作者:李庚洧
民众本月14日在新加坡牛车水的商店街行走。(法新社)
中国还未取消边境限制,新加坡旅游局已蓄势待发,为中国出境旅游回流做好宣传准备。过去两年的疫情期间,旅游局也没有停歇,不断通过各种活动和宣传项目,维持新加坡在中国游客心目中的吸引力。
新加坡旅游局国际司大中华区首席代表兼执行署长潘政志答复《联合早报》询问时指出,中国一旦恢复出境旅游,新加坡旅游局便会启动“即刻随心所往,心想狮城”(SingapoReimagine)计划的国际旅游复苏宣传项目。
争取会议奖励与会展以及商务休闲旅客
潘政志说:“我们将通过突出新颖、意想不到、未知和创新的体验,将新加坡打造成精彩的休闲和会展目的地。”
新加坡旅游局还将与旅游业者在营销方面建立合作关系,以带动入境游客量,包括为业者和媒体举办考察旅程,让他们亲自体验新加坡的最新旅游产品。
潘政志指出,会议、奖励与会展(MICE)和商务休闲旅客是中国重开边境后最可能率先出行的群体,因此他们是旅游局要争取的重点对象。
新加坡旅游局将会通过举行会议、奖励与会展以及休闲贸易会议,深化新加坡与旅游业者的合作,并且促进新加坡和中国业界人士之间的伙伴关系。旅游局也鼓励新加坡业者做迎接中国游客的准备,例如提供有华文说明、数码互动和个人化行程的体验。
新加坡政府本月宣布拨款近5亿元(新元)帮助旅游业复苏。下来六到12个月,旅游局将加紧在澳大利亚、印度以及印度尼西亚等地宣传新加坡旅游。
去年12月,旅客在新加坡樟宜国际机场的转机大厅中行走。(法新社档案图)
潘政志说,中国依然是新加坡的重要客源市场。2019年的旅游数据显示,中国访客达363万人次,是新加坡最大的客源地。虽然暴发了疫情,新加坡去年最大客源地依然是中国,共8万8000人次。因此,当局在疫情期间还是持续努力,加强新加坡作为旅游目的地的吸引力,尤其是保持中国游客对新加坡的认知度,为中国恢复出境旅游准备就绪。
上月在福建合办娘惹文化季
除了与中国的知名品牌合作,推出各种活动和独家商品,新加坡旅游局官方微博和社交媒体小红书也十分活跃,不断通过贴文和照片,向中国网民推荐新加坡的网红打卡点。
今年3月,新加坡旅游局与中国豪华酒店品牌青普和媒体《三联生活周刊》合作,在福建晋江梧林传统村落举办了“梧林南洋文化节——新加坡娘惹文化季”活动,旨在推广新加坡土生华人文化,也让当地公众感受南洋风情。
为期两个星期的文化节有各种活动,包括关于土生华人历史的圆桌讨论、珠绣工作坊、娘惹美食,以及南洋主题的展览等,吸引了约900万浏览次数。
新加坡旅游局去年的宣传活动之一是同在线旅游预订平台携程(Ctrip)合作,通过一系列联合营销活动来预售新加坡旅游产品,如酒店订房和景点门票等。
去年举行的三场活动共接获中国消费者超过3万个预订,让他们往后到新加坡旅行时使用。这些都说明新加坡还是中国游客向往的旅游地。
新加坡旅游局去年也同腾讯QQ合作,以QQ的企鹅吉祥物和新加坡旅游大使“萌小狮”(Merli)为主题,推出限量版的玩具收藏品。为期半年的活动以线上线下混合方式进行,获得了超过1800万次的曝光率,触及137万多人。此外,旅游局配合2021年新加坡美食节,与中国多个城市的香格里拉酒店集团合作,推出了新加坡风味的美食。当时,香格里拉在中国七个城市的餐厅共接到约4万个用餐预订。