小时候穿哥哥姐姐的鞋子是很平常的事，孩子长得快，衣服鞋子一下子就不能穿了，所以没有不穿过哥哥姐姐的鞋的。
今天我要说的是多体谅别人，要换位思考，形象一点就是先穿上对方的鞋子感受一下，这是按西谚说的：Put yourself in other’s shoes。有句话说：“易地以处，平心而度之”，和别人换一下位置，平心静气地揣度它，了解对方的问题，设身处地为他人着想。
90年代中，那时我着手制作心理学节目，开始接触到情绪商数EQ（简称情商）这个管理心理学，了解它是一个有关人的自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。人的智商IQ重要，EQ也一样重要。情商分五个部分：了解自身情绪、管理情绪、自我激励、同理心（识别他人情绪）、处理人际关系。同理心，不也就是我们常说的“人同此心，心同此理”，将心比心，如果是我们自己会不会也和对方一样？我们如果也这样被别人评头论足会怎样呀？一个人的共情（empathy）能力强，多数时候能设身处地体验他人处境，去感受和理解他人情感，这个能力就是一种理解他人的能力，并且懂得如何适当的回应，理解和回应是共情的两个关键。
7月28日在和心理卫生学院的李清副教授谈立化中学命案时，节目中提到公众对事件想说什么就写什么留言所带来的影响，才说完，就传来了我国泳将约瑟林在奥运100米蝶泳卫冕失败，无缘半决赛的消息（他上届在2016年里约奥运会上，以50秒39的奥运纪录，拿下我国首枚奥运金牌，一举成名）。国人失望之余，有些在社群媒体上冷嘲热讽，也有为他加油打气的，英文报章评论建议赛后须检讨无法卫冕的原因，比如体力为何下降，是不是缺乏强将陪训等等。相对，后者是比较有建设性的，而不单是宣泄个人情绪。前天约瑟林家庭友人表示无法继续沉默了，希望网络暴力能消停下来，他说约瑟林是承受父亲患癌悲痛上阵的。他这番话能让人们有怎样的思考？在未了解他人状况之前，是不是不宜轻率的下评语？
也是西谚说：walk a mile in (someone’s) shoes。穿着他人的鞋子走一英里看看！在对他人做出判断之前，我们得尝试考虑或理解对方的观点、经历或动机。
记者：林安娜
如何优先看到“新加坡鱼尾文”内容？从“订阅号消息”点击“新加坡鱼尾文”进入我们的公众号点击右上方按钮将“新加坡鱼尾文”设为星标⭐
新加坡鱼尾文已开通视频号
用微信扫一扫 关注新加坡鱼尾文
一只爱生活、文艺范的小鱼尾狮带你了解新加坡原汁原味的风土人情领略小岛深处那些鲜为人知的文化魅力~ 新加坡《联合早报》旗下产品
