马来西亚驻新加坡最高专员署昨日(22日)不接受上门（walk-in）更新护照，多名马来西亚公民彻夜排队却被拒于门外，现场怨声载道。
《8视界新闻》报导，昨日(22日)上午8时前，马来西亚驻新最高专员署已有至少400人在外排队，有公众从凌晨12时就开始排队。
据记者了解，工作人员在凌晨1、2时就通知在门外排队的公众，当局不会为没有预约的人更新护照。这令不少公众感到不满，因为直到上周都有人直接上门，当局也没提前通知。
许多人因为上网申请不顺利，加上已经请假来排队，于是宁愿继续等下去。29岁的林先生今日晨12时30分就到场排队。他的工作准证再多两个月就到期，因为个人问题无法在网上更新护照。他尝试拨电询问但无人接通，迫于无奈只好到场排队。
马来西亚驻新加坡最高专员署让公众把表格投入放置在门外的箱子。
21岁的大学生陈顺忠受访时透露，他因无法把照片顺利上传到网上，所以没办法付费。去年10月收到当局电邮，让他上周到马来西亚驻新最高专员署一趟。
38岁的工厂工人玫遐也表示，因为网站显示她输入的资料不完整，所以只好上门试试看。
据观察，马来西亚驻新最高专员署今日上午8点开门，有者可以进入署内更新护照，有者却被拒于门外，24岁的黄露宜就是其中一人。
黄露宜透露，她的工作准证将在5月到期，她有意换工作，所以需要更新护照。她把情况和工作人员说了一遍，却被拒绝。但她却听到另一名准证同样在5月到期的公众顺利入场，令她感到不满。
29岁的洪先生则顺利入场，不过他也反映，听到另一名处境类似的公众被拒。
洪先生透露，办理手续的过程似乎快了不少，他明日下午就可以回来取护照。
陈顺忠持当局发出的预约电邮，顺利进入最高专员署。他透露，署内有七八名工作人员，效率很快。他填写了表格交给工作人员处理，整个手续约15分钟内完成，明日可以来取护照。
据他观察，获准进入最高专员署的多数为年长人士。
有些无法进入的公众只好把表格投入放置在门外的箱子内，据悉，表格会被寄到马来西亚处理，之后再送回新加坡。但也有不少人担心，若上网申请和上门都有问题，当局是否会受理放入箱子的表格。