一名年约40岁的行动党支部秘书指出，除了工人党成功地再攻下一个集选区，更令人担忧的是，在全国层面，行动党在不少选区的支持度都降低。
选民结构与诉求的改变，险些动摇人民行动党的基本盘，该党一些基层党员促请重新检视保守的竞选和沟通策略，以缩小行动党与年轻及中间选民之间的思想差距。
行动党这次虽蝉联执政，但61.24%的全国得票率是自新加坡独立以来最低的得票率之一。分布各区的数名行动党基层党员接受《联合早报》访问时指出，他们在竞选期间已观察到，本届大选虽在危机中举行，但传统上选民在艰难时期倾向投给行动党这个“安全牌”的情况并没有发生，这样的论述反而起反效果。
一名年约40岁的行动党支部秘书指出，除了工人党成功地再攻下一个集选区，更令人担忧的是，在全国层面，行动党在不少选区的支持度都降低。
这名不愿具名的党员指出，他所负责的选区年长且低收入居民较多，这些基本上都是行动党的支持者，因此巩固住了选票，但这次他们面对的对手实力较弱，得票率却不如2015年大选，义工们也在检讨当中原因。
他说：“一个原因可能是区内的人口结构在改变，比如新建的预购组屋选民，他们一般较年轻，向我们提出的问题聚焦单一议题，如关注气候变化，他们也重视国会制衡，概括来说就是理想派。有时候遇到这样的诉求，我们也觉得不知所措，不知如何应对。”
行动党领导这次面对疫情中的选举，一再强调这是一场硬仗，并寻求选民的强力委托。受访的基层党员指出，这次病毒阻断措施影响基层走访活动，再加上行动党在多个选区的人员部署上有调动，选民不够时间认识新候选人和调派到他们选区的部长，也对竞选工作造成阻碍。
另一名不愿具名的党员坦言：“自2011年大选开始，我们已提醒不要随意‘空降’部长，因为这样一来实地接触选民的时间就缩短。而且这次反对党在社交媒体的沟通显得更得心应手，我们必须改掉守旧的思维，寻求创新。”
殷吉星：忽略了中产与千禧一代选民
谈及新加坡的选民结构，一般人过去的认知是执政党与反对党的“铁忠”支持者各占约三四成，其余三四成选民是中间选民，他们每一届选举都重新衡量要把手中的一票投给谁。不过，行动党党内人士担心，年轻的“首投族”未来可能自然倾向反对党，导致像工人党这样的政党基本盘扩大，届时行动党要阻挡趋势就来不及了。
行动党前国会议员殷吉星昨天在面簿发表两则贴文，其中指行动党面临信任危机与中间选民的转移，备受讨论。两篇贴文都广泛地在面簿上被转载，似乎点中行动党这次表现不佳的几个原因。
他说：“疫情危机并没有如预期拯救行动党。失去一个集选区对行动党来说是很大的挫折。如果行动党无法推动改革，这将是它支持度螺旋式下降的起点，将威胁到党的持续性。”
殷吉星分析说，透过疫情中推出的四个援助预算案，行动党只顺利巩固年长选民和典型“组屋区居民”（heartlanders）的选票，却忽略了中产阶级“夹心层”和相信主要倾向反对党的“千禧一代”选民。
他认为，尤其属社会夹心层、受教育的白领工作人士，可能因疫情而没有好的工作发展机遇，而行动党虽一再强调保障就业，却无法以具体的策略有效解释如何创造良好工作岗位，反而让人质疑下一代领导的治国能力。
他指出，行动党必须重新检视它的品牌形象与处事作风。“虽然这一群选民不一定会反抗行动党，完全投下反对票，但当遇到更好的选择时，他们将更愿意考虑投选其他的候选人或政党。”