协助医生远程问诊，并把药物送到病患床边，还能提供翻译服务，这些身兼多职的“全能”机器人派驻医院和社区护理设施，协助医护团队照料好冠病病患。
新加坡保健服务集团（SingHealth）自上个月初开始使用这些全能机器人，让医护团队能在既安全又有效率的情况下，专心照料冠病病患。
目前有八个机器人派驻在集团负责的新加坡博览中心四个展厅。盛港社区医院和观明医院（Bright Vision Hospital）则分别派驻三个和一个。
只要轻轻一按机器人的屏幕，医生或护士就能直接与病患对话问诊，不必到有病患进出的场所，不仅能降低感染风险，也能节省个人防护设备的使用。
发言人说：“有了远程问诊，医护人员可以在每个病患身上花更多时间，向他们解释个别医疗计划，又不必担心无法保持安全距离。”
机器人也具备翻译功能，可将医护人员的指示翻译成客工熟悉的语言，协助这些客工更容易了解医护人员的指示，让他们感到安心。不仅如此，机器人也可以直接把药物送到病患床边，病患也可通过机器人，向药剂师询问与药物有关的问题。一些病患也会感到焦虑不安，社工或心理学家也能通过机器人提供远程辅导，协助舒缓对方的情绪。
医护人员也可通过机器人观察病患的情况，一旦有病患呼吸困难或持续发烧，场外的医护人员就会立即介入。
博览中心的诊所每天从早上9时开放到下午5时，如果病患在半夜突然感到不适，也可直接通过机器人求助。新保集团说，盛港社区医院团队日后也计划在夜间使用这些机器人巡逻病房。
除了成为医护团队的得力助手，全能机器人也能充当“运动教练”，播放欢快的音乐，带领病患一起活动筋骨，包括一些简单的伸展运动，还有较高难度的舞蹈动作。
机器人也能充当“流动收音机”播放音乐，提供娱乐协助病患打发时间。