到商场买东西，商场入口架起了告示牌，上面印有访客登记系统SafeEntry二维码。看着一些要进商场的公众举着手机扫描二维码登记，我看到商场门口有工作人员拿着条码扫描器，直接走上前去，亮出了身份证。“嘀”的一声，扫描完毕，我顺利通关。
倒不是因为我不懂怎么使用二维码，而是相比扫描二维码、输入和提交资料,再向工作人员出示手机屏幕，那“嘀”的一声省时省事多了。在讲求效率的新加坡，那声“嘀”听了真叫人舒服。
但不是每个地方都那么便捷，有些场所可能只提供访客自行扫码的选项。这种情况下，公众如果懂得使用扫码还不碍事，最多也只是多几个步骤，而对于不懂得怎么操作二维码的公众来说，简直是如同要命般麻烦。
数名议员昨天参与“坚毅向前”预算案声明辩论时，纷纷反映各项数码措施对部分国人，尤其是跟不上科技步伐或没有智能设备者造成的不便。工人党主席林瑞莲（阿裕尼集选区）就列举了一些年长居民在数码时代碰到的困难，如不知道如何使用政府电子密码（SingPass）认证和相关服务，或是基于一些理由不想使用数码交易。议员们担心的是：推动数码转型，会不会导致边缘群体落单？
通讯及新闻部长易华仁在回应议员的关注时给出了明确的答复：政府不会让任何人落单。对于有需要的国人，政府在鼓励采用数码方案的同时仍会为他们保留低成本非数码选项。数码转型势在必行，但推动数码化的同时，数码包容方面也不能松懈，才能让国人共享数码化的果实。
有危必有机，好些部长和议员异口同声指出，冠病疫情迫使企业和国人不得不加速数码进程，掌握数码技能。如总理公署部长、全国职工总会秘书长黄志明所说，冠病疫情加快了颠覆性变化，企业面对“不采用新商业模式或新科技就灭亡”的存亡抉择。
面对这样的形势，我国更有理由利用冠病危机加速经济转型。企业有了政府提供的各项援助，可以利用这次阻断重整业务和商业模式；在一些工作被淘汰的当儿，政府也不遗余力开拓各种就业、实习和培训途径。
这些途径的受众多元，既包括被裁退和中途转业者，也包括即将加入就业市场的高等学府毕业生及自雇人士。新成立的全国就业理事会更是扛下了在艰难时期为多达10万人开辟就业和培训途径的担子。
数码化和企业转型涉及的领域看似不同，但其实两者密不可分，冠病疫情所造成的严峻公共卫生和经济形势更凸显了它们的迫切性——一方面，不习得数码技能就无法快速记录自己的行踪，也可能无法及时获得最新消息；另一方面，不大刀阔斧采取一些数码方案，不破旧立新，就无法将成本效益最大化，最终必将落人后。
创造就业也好，推动转型也罢，眼前的挑战都必然艰巨，却并非无法克服。关键在于，无论是企业或个人，都不能再持有推一步走一步的心态，而是拿出一些尝试新做法的勇气和耐心。
虽然知道商场入口还是会有职员帮我扫描身份证，但如果今天换作我是二维码新手，我会选择多花点时间，熟悉扫描二维码完成登记的步骤。既是给新做法一次机会，也给自己一次机会。