冠病疫情之际，樟宜机场集团毫不松懈，快速反应感染控制团队随时待命，严防病毒在机场内扩散。
樟宜机场集团机场运作设施管理高级经理赖翠芬受访时透露，为加强集团的危机应变能力，更好地阻止病毒传播，他们去年成立了快速反应感染控制团队（Quick Response Team），主要职责是即时清理和消毒传染病患者可能待过的地方。
“冠病疫情暴发后，集团启动了快速反应团队几次。”
该团队每天24小时待命，每个队伍由两三名清洁员工组成，且受过培训，清楚相关的消毒程序，包括如何穿戴个人防护配备，如何正确清洗、消毒和丢弃垃圾等。
一旦有乘客出现症状，清洁和内务管理团队的高级主管或驻地副经理将接获通知，并立即安排值勤的快速反应团队到场。负责人除了会先向清洁员工简单讲解情况，也会提醒他们相关的作业流程，才让他们开始清理消毒受影响地区。
赖翠芬说，尽管机场目前乘客量锐减，但快速反应团队继续待命。“冠病情况快速演变，樟宜机场集团须为任何可能发生的情况做好准备。”
另外，樟宜机场集团职员也和其他单位密切合作，协助撤侨行动和其他特别任务。
撤侨行动变数多
其中，早前参与武汉撤侨行动的机场运作规划和空侧区业务持续计划副经理陈丽瑜（33岁）透露，一直到包机在机场降陆前的那一刻，团队还在调整计划。“当时也有一些突发状况，例如一名乘客在武汉赶往机场途中，不幸发生意外，幸好情况不是很严重，还能继续搭飞机。”
集团机场营运管理出境体验高级经理黄达扬（36岁）则说，各机构和职员当时发挥的团队精神让他印象深刻。