不计较工作职责范围 为防疫不便外出者代办日常

爱心点灯

许翔宇 hsiangyu@sph.com.sg

突然需要隔离或居家,日常生活用品无着落,全岛各民众俱乐部和联络所的许多工作人员于是承担起各种日常事务,

为不方便外出的居民代购食物和日用品、派送换洗的衣服,甚至运送母乳……

代购食物和日用品、派送换洗的衣服,甚至运送母乳……自从冠病疫情暴发以来,全岛各民众俱乐部和联络所的许多工作人员必须超出平时工作范围,为受疫情影响而不方便外出的居民,代办各种日常差事。

这些看似琐碎的差事,对确诊感染冠状病毒,或突然接获隔离令或居家通知的居民来说,是这个非常时期维持正常生活的关键。

独居凤山区组屋的阿都拉曼(Abdul Rahman,55岁)上个月13日在数名亲属的资助和陪同下,飞往泰国出席亲戚的一场婚礼。他17日凌晨回返新加坡后,立即得开始遵守14天居家通知,顿时措手不及。

因患病长期无法工作的拉曼,也是社区关怀计划的受益人。当时,他家中没有什么食物,平时最常来往的亲属和他一样,都得遵守居家通知,无法帮他购买食品。在社会服务中心转介下,拉曼联系上凤山民众俱乐部选区经理陈锦荣(37岁),请求对方帮忙买一些快熟面。

陈锦荣受访时说:“那时拉曼虽只要求我帮他买快熟面,但我考虑到他下来两周如果每天吃快熟面,会很不健康,于是到超市购买有回教认证的肉类食品,以及蔬菜和水果,方便他在家中准备简单餐食,让饮食更均衡一些。”

陈锦荣帮拉曼购买食品和日用品共三次。拉曼很是感激。他说:“之前为照顾已故的母亲,我很多年没有工作,但照料年长者的知识,我还是有一些。民众俱乐部如果有适合的志愿服务项目,我愿意效劳,回馈这份帮助。”

凤山民众俱乐部选区办事处副理事长周俊杰(31岁),上个月则帮助一名从英国返新后确诊冠病的居民。这名20多岁的男子在家中遵守居家通知时,出现轻微症状,他拨打居家通知信件上的热线号码,被转介给周俊杰。周俊杰立即安排该男子到一家公共卫生防范诊所(PHPC)看诊,过后传召救护车将他送入院。

周俊杰说:“他3月28日送入樟宜综合医院后确诊,须转移到国家传染病中心。除了身上的一套衣裤,他没有别的换洗衣物。由于他父母得接受居家隔离,他或许不想让朋友知道他染病,因此要求我帮他买两套衣服。我于是到他指定的服装店买两套衣裤,亲自送到医院给他。”

两人不曾碰面,但如今成了朋友,常互通短信。周俊杰常发短信给对方加油打气。“这位居民如今大致康复了,他每天都说希望能尽快回家,但由于体内仍检测出病毒,最近刚转移到新加坡博览中心的社区隔离设施,继续休养。”

帮一名母亲把母乳
运送到医院给留医女婴

有时,居民迫不得已之下会提出特别的请求。武吉知马民众俱乐部的选区办事处理事长黄锦宁(37岁)上个月就帮忙一名母亲把母乳运送到在竹脚妇幼医院留医的女婴。

黄锦宁说,这名母亲之前带着孩子出国,结果两人都接获居家通知。几天后,女婴开始发烧。女婴的父亲未曾出国,无须隔离,于是带她到医院做检测。但医院担心父女俩都感染冠病,要求他们暂时留医隔离,等待女婴检测结果。“这名女婴喝惯母乳,她的母亲担心她不适应医院给的奶粉,于是请求我们把母乳送到医院给孩子。”

黄锦宁义不容辞答应帮忙。“我们建议这名母亲把母乳装入袋子后再放入冷藏箱,方便我们运送。不料,我们上门领取时,放在门外的是一个中型行李箱,相信她还为孩子和丈夫收拾了好些衣服和其他物品。”尽管如此,黄锦宁和同事三天里还是分两次帮忙把这些物品载送到医院给女婴和父亲。

“我们能理解这名母亲这段期间的担忧,希望尽力为她分忧。令人欣慰的是,女婴留医四天后,检测结果呈阴性,证实没有染病,父女俩当天可以出院。”

人民协会发言人受询时说:“截至4月15日,我们已为约2400名遵守居家通知的人提供非紧急的医疗协助,以及为他们派送食品和餐食、安排住宿等。我们也为30名遵守隔离令的人分配食品及派送餐食,以及协助安排另82人在遵守隔离令期间,入住充作政府隔离设施的国家社区领袖学院。”

民众俱乐部职员触角更深入社区

突如其来的疫情给人们的生活带来诸多不便,却也给了人协民众俱乐部职员将触角伸入社区的机会,接触到平时较少联系的居民。

凤山民众俱乐部选区办事处副理事长周俊杰说,这期间需要援助的也包括居住在私宅的居民。

“早前就有一名独居公寓的90多岁退休教师,身体不舒服,看了医生后拿了五天病假,不能外出。他通过病假信上的热线电话联系上我们,要求我们代购日常食品。老人家有固定的喜好,要求我们帮他购买特定口味的饼干、鱼圆等食品,也一定要某种牌子的洗碗剂。”

周俊杰后来发现,这名年长者相当孤独。

他说:“我跑了几个地方把东西买齐送上门后,他十分感激。我们保持安全距离,在他家门口闲话家常,聊了足足45分钟。这名老先生坚持独立生活,包括他在内的不少居民,平时不要求援助,也很少到民众俱乐部参加活动。这次疫情让我们有机会接触平时少联系的居民,建立新的友谊。”

大巴窑中民众俱乐部选区办事处理事长许伟伦(35岁),过去几周除了帮居民购买日用品、咖啡和打包食物,偶尔也帮居民到综合诊疗所领取药物。“这些差事让我们更了解居民,尤其弱势群体的需求,日后能更好地提供照应。”

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