●冠病19疫情
邓玮婷 傅丽云 梁伟康 李熙爱 报道 zblocal@sph.com.sg
从英美返新的国人一抵达酒店，酒店职员就会快速办理他们的入住手续，并确保他们清楚居家通知的规定。一踏入房间，居家通知者不能擅自离开，不论是毛巾或三餐，酒店职员都会放在客房外，避免和访客直接接触。据悉，本地有至少五家酒店被征用。
在不到24小时里就得准备就绪，包括打扫好几百间客房，以接待须遵守14天居家通知的返新国人和证件持有者，君乐酒店职员忙得不可开交。
经营君乐酒店（Grand Park Orchard）的百乐酒店集团执行董事陈心慧接受《联合早报》访问时说，要不是大家上下一心，这是不可能做到的。“职员不分部门和岗位，纷纷挺身而出，帮忙打扫客房。”
她庆幸酒店此前已备有居家通知工作程序，职员也清楚细节，让团队可在短时间内做好准备。
英国和美国已成为本地境外输入型病例的最大来源地，为避免从英美返新的国人把冠状病毒传染给家人，从星期三（25日）晚上11时59分起，他们抵新后会由专车直接送往指定酒店集中隔离。
我国每天有约1200名国人从英美返新，按推算，当局至今料已安排2400人入住酒店，开始履行14天居家通知。
新加坡旅游局和新加坡土地管理局昨天发联合声明说，冠病疫情是新加坡至今面对的最大挑战之一，很多企业都深受影响。通过跨部门合作，政府得以在几天内安排到居家通知设施，快速增加客房供应让返新国人入住。“我们感谢酒店愿意挺身而出，参与全国的抗疫行动。”
据悉，本地有至少五家酒店因上述用途被征用。政府将继续留意疫情的事态发展，并做适当调整，确保有足够客房应付需求。
从英美返新的国人一抵达酒店，酒店职员就会快速办理他们的入住手续，并确保他们清楚居家通知的规定。一踏入房间，居家通知者不能擅自离开，不论是毛巾或三餐，酒店职员都会放在客房外，避免和访客直接接触。
远东酒店（Far East Hospitality）首席执行长龚锦福透露，已腾出悦乐雅柏酒店（Village Hotel Albert Court）、悦乐圣淘沙酒店和伊丽莎白酒店让当局使用。“作为一家本地公司，我们觉得有义务支持政府举措，帮助国人和居民渡过这段时期。”
至于谁有机会入住最大套房，龚锦福说，每间客房只入住一人，倘若是一家人，酒店则会尽量安排家庭套房或比较大的房间。
酒店职员充当房客“朋友”每日通电话照料一切所需
受访酒店都竭力为这些足不出户的房客做额外安排。例如，远东酒店的上述产业会安排受过训练的职员充当房客“朋友”，每天和他们通电话，确保一切安好。若需购买必需品，职员也能代劳。
香格里拉圣淘沙度假酒店则考虑在草坪上开运动班，让访客在阳台上跟着做；同时为小朋友提供手工材料，并在不对外开放的社交媒体页面上，通过问答比赛和故事等，与房客互动。
受访酒店强调，慎重看待职员健康。君乐酒店将接待居家通知者的团队保持在一定数量，即职员总数的25％，也尽可能避免让较年长的职员接待这类宾客。房客退房后，会先让客房通风12小时至24小时后才清理等；安排居家通知者使用指定入口和电梯，确保他们与到访照常营业酒店餐馆的食客没有任何接触等。
悦乐雅柏酒店、悦乐圣淘沙酒店和伊丽莎白酒店，则把原本就有健康状况的职员调配到不会接触客人的岗位上，或让他们申请年假；为须到客房楼层服务的职员准备好个人防护装备等。
香格里拉圣淘沙度假酒店发言人说，酒店允许职员申请调派到集团的其他酒店上班，但大部分员工都愿意留下，照顾这些返新居民。