旅行社:多数顾客临时取消3月假期行程

叶俊颖 jwyap@sph.com.sg

冠病疫情在中国以外地区快速蔓延,我国的输入型病例近日也随之攀升,使昨天开始的3月学校假期顿时陷入旅游寒冬。受访旅游业者均表示,不少国人因疫情加剧临时取消3月假期原定的旅游计划,导致他们的生意进一步受挫。

华宫旅游市场与通讯总监佘柳华受询时透露,旅行社所有3月学校假期原本预定到欧洲、中国、韩国或日本的旅游团都没有如期出发。

她说:“有七成的团取消或延期,另外三成的团改变目的地,选择年底到澳大利亚或新西兰。欧洲疫情的恶化的确进一步打击游客的旅游信心。我们也在为第二季度的放缓做准备。”

利市旅行社负责人王莉莉则说,旅行社下个星期六(21日)原本有两个团出发去马来西亚天空之境三天两夜,但是顾客前天突然取消行程,要求延期至六月或七月才出发。

她说:“这个月原本有到曼谷、厦门和越南的旅游团,也都全部取消或延期。疫情对我们业务的影响可以说是百分之百。”

长兴运输负责人林雪莉昨天受询时也说,他们3月假期原本有四个要出发前往马来西亚、泰国和印度尼西亚的团,结果都取消或延期。

她说:“有一个要去吉隆坡的45人团昨天刚打来要求延期,峇淡岛的30人团大约在两周前取消,有一个原本到曼谷的团也延期到6月出发。”

业者趁旅游淡季
让员工放假或受训

长兴运输和利市旅行社都允许取消行程的顾客全额退款。

林雪莉透露,他们目前已让公司的30名司机放无薪假,行政工作人员则送去上社交媒体运营课程。

佘柳华也指出,华宫旅游会借这个淡季,利用政府的拨款和援助措施送员工去接受培训。

王莉莉则说,利市旅行社目前让员工轮流拿假,一周只上四五天班。他们希望通过策划新行程,在下半年补回一些业绩。

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