18年前从银行业转战医疗领域，在国立大学医院还是个初级职员的冼小萍，在沙斯期间有机会到院方的运作指挥中心值勤，协调工作流程与程序。时隔多年，以国大医院运作总监身份领导团队的冼小萍认为，当年沙斯的经验为冠病抗疫工作奠下一定基础。
她带领国大医院团队，密切留意并部署病床供需、个人保护配备存量，以及医护人员与职员人手安排，确保院方有能力照顾病患的同时，也保障工作人员的安全。她的工作也包括同国立大学医学组织（National University Health System，简称NUHS）旗下的医疗机构协作。
配合今天国际妇女节，《联合早报》在国大医院安排下访问冼小萍（49岁）以及感染科部门主任及高级顾问医生苏菲亚·阿奇乐塔（Sophia Archuleta，46岁），这两位在医疗界有10多年经验的女性，了解她们的“备战”工作与挑战。
冼小萍受询时指出，医院保留约100间单人病房，能为出现呼吸道疾病的病患进行隔离。一些非紧急的疗程，院方就得考虑展延，以腾出床位来应付可能增加的病例。
国大医院化验室每日可检测300个样本
针对隔离病房是否足以应付未来需求，她表示，考虑到确诊病患平均康复期在两周左右，院方也做了后备策略，万一隔离房都满了，就得动用普通病房，让部分确诊病例转到这些病房，而确诊病例不会接触到一般病患。
医院的清洁工作也已经加强，公共空间的“高触点”包括电梯按钮、门把等会更频密地清洗。确诊与疑似病患接触过的地方如电梯和厕所也会彻底清洗，而执行这些工作的清洁员工也得穿上个人保护配备。
要确定疑似病例是否染冠病，迅速的检测工作至关重要。苏菲亚医生指出，这也有助院方排除非确诊病例，腾出隔离病床。国大医院自2月3日起能进行检测工作，为患有呼吸道疾病的病患检测是否感染冠病。化验室一天内可检测300个样本，至今做了至少1200个检测。检测也包括亚历山大医院的病患，该医院归属NUHS。
至于人手方面，院方也留意医护与工作人员的缺勤情况，提醒员工若身体不适，就留在家中。冼小萍指出，缺勤率未明显增加，整个团队这期间相互扶持，士气不受影响。
“我们必须提醒自己这会是场长跑赛，我们得确保有足够的休息，照顾好自己才能照顾病患……不仅仅是国大医院，整个NUHS的医院和综合诊疗所都保持紧密协作。”
尽管工作人员曾遇到一些不友善的公众，但也有不少公众的暖心举动让她与团队备受鼓舞。冼小萍透露，医院在这期间收到不少民众送来的零食与留言字条，情人节当天还有人制作心形果冻送给急诊部门。
苏菲亚医生分享说，一些隔离病患也会关心并鼓励护士和医生。“一名病患更打趣地表示自己已是专家，提议自取拭子样本，那么医疗人员就不必进进出出病房，减少个人保护配备的使用。当然这不被允许。”
苏菲亚医生也是NUHS科学与医疗界女性团体的会长，原本在策划的一场研讨会因疫情得展延到明年。这场首届国际妇女节研讨会原定明天举行，目的是促进医疗专才的交流，肯定女性对医疗工作的贡献。
冼小萍与苏菲亚医生皆表示，会趁“妇女节”这个周末陪伴家人并休息，但笑言在这段忙碌期不免得“机不离手”，随时留意疫情信息。