新加坡制造系列
市场的风油产品林林总总，但本地的德国风油精同其他风油相比却立显不同。有人把它当成香水，而在越南更是家喻户晓的传家之宝。
90多年来，关于这个绿油精的一切特征——不论从颜色、气味、瓶子造型和包装始终不变，仿佛时间已永久定格在产品创立之初。
它所属的品牌——鹰标（Eagle Brand）尽管将在明年迎来百岁诞辰，但至今仍与时并进、历久弥新，陆续有迎合新时代和年轻人需求的产品推出。
这个在新加坡创立和成长的品牌，经过历史长流的洗礼，不仅扎根本土，也已成为国际品牌，足迹遍及20多个市场，旗下不同产品也在各地觅得“知音”和广大用户。
在越南被视为多功能精油
经营鹰标的慕伦公司（Borden Company）的董事陈乐多（57岁）接受《联合早报》访问时表示，德国风油精在越南被当作是多功能的精油使用。
让他惊喜的是，他下榻越南酒店，工作人员在他进门时递给他的冷毛巾，一闻之下正是熟悉的德国风油精的香气。
“越南人对德国风油精很有感情，代代相传，他们都相信这个产品。即使是年轻越南人，在他们家中也能够找得到德国风油精。这个产品陪着他们长大，无需多做介绍。”
德国风油精是在1968年进入越南，隔年即领先当地风油市场。当越战迫使越南人四处逃亡时，他们也随身带着这些熟悉的产品到各地去，从此让“鹰标”飞向了美国、欧洲和澳大利亚，也为鹰标打开了新市场。
如今，美国已成为德国风油精最大的市场，越南排在第二位。他表示，越南人回乡探亲时，也会把这个绿精油当做礼物赠送给亲朋戚友。
其他市场还包括澳洲、中东，以及柬埔寨和缅甸等东南亚市场。
陈乐多是这家由四个家族所拥有的企业的第三代掌舵者。除了陈家，其他三个家族分别是杨家、周家和林家。陈乐多是我国已故商人和慈善家陈桂兰的后人。
在二战后占据风油市场
1920年，德国化学家威尔汉（Wilhelm Hauffmann）创立鹰标。之后，他为陈乐多的祖父陈锦利（Tan Jim Lay，译音）所掌控的J Lea公司配制风油精的独特配方。J Lea公司大量生产和售卖风油精，并在二战后占据了风油市场。
陈锦利后来找来商界朋友加入成为股东，加强公司的资本基础和业务管理，而慕伦公司也在1960年3月26日成立，接过J Lea公司的业务，包括鹰标品牌商标和取自威尔汉公司的专利权。
陈家作为掌管慕伦公司的其中一个家族，把生意传到陈乐多的父亲陈汤米（译自洋名Tommy）手中，再由父亲陈传给了他。陈乐多说，陈家属于峇峇家族。
陈乐多回忆说，自己在六七岁时就到工厂帮忙，连同其他工人进行把风油精装入瓶子、安上瓶盖和贴标签等工作。在成长的岁月中，他每逢学校假期，就到工厂帮忙。
24岁那年，陈乐多终于加入公司，一晃就是33年。谈到父亲为何会“相中”他接手家族生意，他说：“父亲清楚我的为人，知道我是一个实践者（doer），知道我会把事情做好，他信任我。”
多年来，公司不断改进管理与运作，并于在2017年开始引入专业人士打理公司。公司新任首席执行长梁玉萍（42岁），曾先后在跨国公司的药剂、营养和快速消费品等领域有约二十年的经验。她受访时表示，专业管理注重成效和建立企业能力如研究与开发，也重视标准作业程序和企业治理，借以推动品牌在海外的发展。
谈到为何德国风油精百年来始终如一，陈乐多解释正是因为该产品的成功历久不衰，才会一直让它保持不变。
“销量一直在增长，为什么要改变？如果一件东西一直给你带来好运，你会要维持下去，不会只为了要改变而改变。”
陈乐多说，德国风油精虽然有84年历史，但仍然享有庞大的用户群，至今也在增长当中。公司大部分的销售量来自德国风油精。
多年来陆续推出新产品
不过，公司多年来陆续推出许多新产品，包括在沙斯期间推出的桉叶杀菌剂，以及陆续登场的镇痛膏、舒鼻通、舒筋露，辣椒风湿药布，以及防蚊的香茅油等产品，以符合各年龄层和不同消费者的需要。
公司也推出帮婴儿减轻肚胀风不适的桉树油，该产品在印度尼西亚受到欢迎，引领当地市场。
过去几年，公司也推出便于携带、附有滚珠设计的香薰油Fresh On，气味分为原味、薰衣草和大麦薄荷，散发清新香气，吸引年轻消费者使用。
梁玉萍说，这个系列的产品并非像其他竞争者以原有的精油配上滚珠设计，而是鹰标近年另外研发出来的新产品，这使得鹰标与众不同。
此外，有的消费者希望风油的气味不要太强烈，因此在绿精油之外，公司近年也推出白色和金色的风油，以迎合不同消费群的需求。
公司是以有机增长和推出新产品增长业务，接下来公司也希望进军更多市场，把鹰标产品带给更多国家的消费者。
【本文由慕伦公司呈献】