康福德士动态计费 上下班尖峰时段比别家高

康福德高德士试行按需求而定的动态计费已约三周,据观察,在上午和傍晚尖峰时段,康福德高的动态计费普遍比主要私召车JustGrab和GOJEK高,差别有时甚至超过八元。

面对私召车的激烈竞争,经营约1万2000辆德士的康福德高从上个月15日起试行新电召服务“ComfortRIDE”。

新服务只适用于现召预订,而车资将依据市场需求和供应调整,也就是说,需求高时车资会较高。ComfortRIDE已取代原有的定额车资(flat fare),不过,依照计程表计算车资的收费选项则保留。

《联合早报》记者过去一周记录其中几天在不同时段搭乘ComfortRIDE、JustGrab和GOJEK从宏茂桥地铁站前往怡丰城的收费情况。

记者观察发现,5月26日(星期天)、5月27日(星期一)、前天(星期二,开斋节前夕)和昨天开斋节上午8时、傍晚6时、晚间9时这三个时段的收费,多数时候还是JustGrab和GOJEK收费较低。

以前天(4日)为例,ComfortRIDE、JustGrab和GOJEK傍晚6时的收费分别为22元2角、14元和13元8角,康福的收费比竞争对手贵了超过8元。这相信是因为康福的车队数量仍少于私召车,有些德士司机也可能没有选择使用ComfortRIDE。

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康福德士司机:动态计费没影响生意

驾驶康福德高德士五年多的林天赐(46岁)受访时说,据他的观察,Grab在需求大幅增加时,收费上涨的幅度较大。

反观,他认为康福德高就算推行动态计费,加成定价(surge pricing)上涨幅度较小。林天赐说,最近生意量和之前差不多,没受新计费方式影响。

据驾驶康福德高德士六年的杰志(37岁)的观察,Grab需求大幅上升时,价格上升的幅度比ComfortRIDE的高出许多。他说:“不少乘客都告诉我尖峰时刻很难叫到Grab。我想,收费高低最终还是要看地点和时段。”

另一名德士司机苏德顺(60岁)指出,就算ComfortRIDE收费因需求高也上涨,和JustGrab相比应该也差别不大。他相信ComfortRIDE需求高时,Grab的需求也高。根据他近期的观察,透过应用接载的乘客量没有显著增加或减少。

一般会在晚间约9时从父母白沙住家接女儿回自己盛港住处的陈丝琪(31岁,经理)说,JustGrab收费一般为10元,比康福德高便宜些。

她也说,因为尖峰时刻一般预召不到康福德高德士,等候时间较长,所以她通常会选择JustGrab或GOJEK。

一周会有两三天选择现召预订载客服务,从西部住家前往中央商业区办公处的杨正义(31岁,文案撰稿人)则观察到,ComfortRIDE收费比JustGrab便宜许多。

他说:“早上9时许召车时,ComfortRIDE收费约22元5角,JustGrab约28元。如果一周搭乘三天,我可省下约16元5角。”

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