亚细安潮人企业家奖 特辑
以潮州人为傲,以潮州菜为荣。
把两者完美结合而烹调成道地潮州美食,以味蕾之香把传统文化带上餐饮业舞台,是汕头海鲜楼创办人兼集团执行主席陈天荣“心”的坚持,“心”的成果。
以“有薪”奖励“有心”
陈天荣受访时,毫不掩饰自己以潮州人为傲,“我要保留潮州菜的原味,不仅满足潮州人的味蕾,还要把它发扬光大,世代传承。”
正因这份执着,他在大巴窑开设的第一间潮州菜餐馆就是以“汕头”为名。大巴窑汕头海鲜楼占地1万3000平方尺,可容纳500名食客,是集团旗舰餐馆,另一家分店设在实龙岗花园乡村俱乐部。
此外,陈天荣也开设其他餐饮店,包括设在食阁内的幸福饮茶摊、今天做今天卖的包今天点心以及The Peak Bistro餐馆。餐馆也搭上网购之便,提供外卖递送服务。
为呈现原汁原味,除了聘请本地的潮菜师傅,陈天荣也专程到中国汕头物色最好的潮州师傅;并在新菜色推出前,举办几轮试吃活动。
陈天荣也亲自参与食物的生产过程,确保菜色味道维持一贯性。如果某天在这些餐馆遇上陈天荣,别惊讶,他除了一解自己的潮菜馋,也借此机会和员工聊天,了解他们的工作情况。
小小细节,在在反映了他坚持的经营原则:“我只煮好吃又有特色的食物给我的顾客。”
因此,对“有心”的厨师,他给以更多“有薪”作为奖励和肯定,他劝勉员工说:厨师的月薪是“死”的,每月固定,但把 “心”放进每道菜里,菜不仅活了,月薪也“活”了。
清贫童年磨砺成才
陈天荣说:“当我开始展开一个事业时,我就有个使命,要把它做完,不能半途而废。我做生意,想的是‘天长地久’,而不是‘曾经拥有’。”
“心”之外,不一样的童年,让他深信刻苦坚毅的重要性。
身为家中九个子女的老幺,他出生才12天,父母可能觉得和他“八字不合”,想把他送走。当时外婆不同意,自己带回家抚养。后来因外婆年迈,他回到父母家。父亲因中风无法工作,一家十一口挤在咖啡店楼上租的一个小房间。11岁起,他就得在假期工作,补助家用。
自小被人欺凌,陈天荣年纪很轻就加入街头党,以兄弟义气取代欠缺的家庭温暖。完成国民服役后,他当过漆匠、在建筑公司做苦力、安装天线、售卖沙爹、当推销员等。
直到遇到未来的太太江美心,他才认真思考未来。没有高学历,靠的只有坚毅不拔的努力。很多时候,一天两份工对他而言是家常便饭,早上七点工作到半夜十二点多,连续好几年都没好好休息过,就为立志存钱,创业当老板。
他在1987年结婚后不久,就在巴刹租小摊位卖衣服。不忙时,陈天荣也没闲着,而是决定把外婆按摩推拿的本领发扬光大。他自己学脚底按摩、推拿等,并且还上门去帮人按摩,汲取经验。
精益求精,陈天荣不满足于本地的脚底按摩法,四处拜师学艺,美国、台湾、泰国、马来族等针灸、推拿或按摩各类技巧,不错失任何学习机会,最后融会贯通,自创Kenko技法,取日文“健康”之意。
累积了足够的经验后,陈天荣在如切路租下一间小小的按摩店,从门可罗雀到门庭若市,不仅是不断自我提升的学习精神的肯定,更是对细节一丝不苟的成果。现在,按摩店已发展为Kenko控股有限公司,由妻子打理,属下有多家按摩、水疗和SPA连锁店,许多身份特殊的顾客如沙特王室、日本政要、香港明星都曾慕名而来。
虽然陈天荣自我调侃说,自己经营的两大生意是F&B(餐饮业)——足部(foot)和饮料(beverage),但他早已终身许诺了。
足部按摩,是对抚育他的外婆的怀念之诺;餐饮行业,则是对当过熟食小贩的母亲的感恩之情。
陈天荣拥有美国威斯康辛国际大学企业哲学博士,现育有一男(23岁)一女(20岁),都在大学求学。
走过六十载岁月的他,认真地实践着“把每一个事业都当作终身事业来经营”这句自己的人生格言。
当我开始展开一个事业时,我就有个使命,要把它做完,不能半途而废。我做生意,想的是“天长地久”,而不是“曾经拥有”。