本地一些公共医院与中介签署合约，只要成功介绍外国病患来本地看病，就能获得一笔中介代理费。这种做法已遭卫生部下令停止，数家公共医院也承诺会在本月底前终止这类合约。
根据《海峡时报星期刊》报道，新加坡国立大学医院、新加坡中央医院与樟宜综合医院，都与第三方中介有这类合作。
一名与国大医院合作的印度尼西亚中介透露，他们将这类服务归纳为“行政服务”。国大医院每接收一名由他们介绍的外国病患，中介便能获得病人医院开销（医生问诊费除外）的8％作为中介费。
若这名病人的医院开销超过50万元，超过50万元的每1元，都能让中介再赚2％。若开销超过100万元，超过100万元的每1元可再获得四分钱的中介费。
这意味着，如果一名外国病患医疗开销有50万元，中介就能抽佣4万元，这可能比一名注册护士的年薪还要高。
根据国大医院合约，中介只有等病人付钱给医院后，才能获得中介费。中介的工作包括为病患牵线，为他们提供“最合适的建议”，帮助病患排期看专科医生等。
印尼与越南的一些中介透露，他们也为新加坡保健集团旗下的中央医院和樟宜综合医院做这类安排。这两家医院受询时均不愿透露这种做法已持续多久。
陈笃生医院指他们并没有聘请这类中介，其他受询医院则未回复。
卫生部：公共医院不可积极向外国病人推销
卫生部受询时说，公共医疗机构的首要职责是应付新加坡人的医疗需求。他们“不可积极地向外国病人推销自己。”
“一些公共医疗机构与那些辅助外国病人前来本地求医的中介有这类协议。虽然（医院）并没让中介推销这类服务，但我们已通知公共医疗机构停止这类服务，并与现有中介终止这类合约，以避免误解和不实推销。”
对此，新保集团与国大医院均指出，他们将在下个月底前结束这类安排。
国大医院发言人说，医院会评估所有转介病人，以确保医院有足够的能力、资源等为病人提供有助病情的治疗。医院会为新加坡人优先安排问诊与病床。
新保集团则说，这些中介的主要工作是辅助海外病人进入本地医疗体系，包括通知病人需提供哪些健康资料、辅助他们完成一些行政手续与出入医院安排等。
设在雅加达的一家医院中介HCM Medika已提供这类中介服务长达11年，总共安排约1万5000名病患前来新马两地接受治疗。
病患只需登入这家公司的网站，填写表格简单介绍自己的病情，医院客服人员就会联系他们了解详情，并建议来新加坡看哪家医院的哪名医生。病患也会通过手机短信应用收到相关医生的简介。病患过后只需提供护照与病历复印件即可。
这家中介的一名客服人员丽娜说，新加坡公共医院的问诊排期一般会在一两个星期后，私人医院则相当快，甚至有可能隔天就见到医生。“我们不会向病患收取额外费用，我们会从医院那里获得费用。”