受访的电梯维修业者认同员工的薪水应该与时并进，以体现这个行业对高技能员工的需求。不过，他们也指出，要提升员工薪水，必须先解决服务购买者的观念和行内恶性竞争这两大问题。
电梯与扶梯业劳资政委员会行业代表、新加坡电梯公会会长李利添说，一些服务购买者对电梯保养缺乏了解，以为只是出故障就来维修，因此在采购电梯维修合约时，抱着“越便宜越好”的心态，一些规模较小的公司为了争取合约也开出低价，这些公司转而支付给员工的薪水也就偏低。
“有些小的承包商，甚至以每部电梯每个月200元的价钱标得维修合约，但实际上，如果真的把服务做到位，需要24小时值班提供维修服务、每个月还得保养一次。再加上现在的电梯需要每层楼停留，设计越来越复杂，因此每部电梯每个月的保养费可在400元到1000元之间。”
低价保养电梯会发现电梯容易坏
李利添指出，电梯公会早在15年前就意识到需要培养后辈，因此同工会合作，希望提高这个行业的薪水和形象，但当时缺乏对行业素质的整体监管。建设局在2016年7月加强电梯保养管制，要求业者在进行每月电梯保养时，必须遵照详细的检查清单进行维修。
作为服务购买者，分层地契物业管理协会鼓励会员在采购电梯保养合约时，不要单看价格。主席曾国锋说，保养电梯就好比保养自己的车，原厂提供的维修服务比较让人放心，但价格也会比较贵。
“当然，也有分层地契管委会支付低价保养电梯，但他们会发现电梯很容易坏，需要换零件时也没有货。”
有雇主已调高维修员薪水
提供电梯销售、安装和维修服务的其士（Chevalier）聘请300个电梯维修员，董事兼总经理柯荣兴说，如果要符合建设局的电梯保养要求，又要给员工支付更高的基薪，对企业来说无疑是个负担。
不过，也有雇主已经把电梯维修员工的薪水调高了。为10个市镇理事会提供产业管理服务的怡安产业公司（EM Services）说，他们通过专业人士转业计划（Professional Conversation Programme）吸引其他行业的技术人员加入电梯维修业，并为他们提供2200元的最低起薪，同时相应调高现有和新进员工的薪水。
怡安产业目前聘有171名电梯维修员，为2300部电梯提供维修保养服务，其中57人是本地人。
目前，技工的薪水介于1800元到2400元，高级技工介于2200元到2800元，资深技工为2400元到3000元，首席技工则是2600元到3000元。
发言人说：“本地维修员的薪水，在2017年7月就已经符合渐进式薪金制度。作为业内的先行者，我们因此能吸引更多新人加入，也能留住现有员工。虽然这在财务上造成压力，但我们也推行更严格的绩效管理措施，通过提高生产力来节省成本。”