新加坡航空公司与阿里巴巴集团宣布达成全面战略合作，通过科技和其他领域的合作，提升乘客体验。
阿里巴巴旗下的飞猪、阿里云、蚂蚁金服支付宝，以及菜鸟网络共四个业务线将加入本次合作，横跨机票销售、会员奖励、营销、云端服务、机上支付及国际货运等方面。
首先，新航KrisFlyer会员计划和飞猪旅游平台今年较迟时候将推行里数互通，允许会员兑换积分，享有双边权益和优惠。
达到指定等级的飞猪会员也能享有新航精英银卡或金卡会员的特权，如新航额外里数奖励、优先候补、选座礼遇、优先提取行李等。
新航与阿里巴巴几年前已建立起合作关系。新航官网自2013年开始支持支付宝购买机票；2016年，新航也在飞猪的前身阿里旅行开设直营旗舰店，进一步方便中国消费者购买新航机票。
随着两家公司提升合作关系，新航乘客未来还可期待在空中使用支付宝购买免税商品。新航也将探讨使用阿里云的人工智能程序“ET航空大脑”，加强管理航空资源的能力。
另外，新航将与物流平台菜鸟网络合作，进一步加强现有的全球包裹转运服务。
双方前天（21日）联合发文告引述新航执行副总裁（商务）麦瑞华说，随着航空产业结构的改变，新航已采取积极的应对措施，确保公司可应对新竞争和挑战，并实现对消费者的品牌承诺。
新航：提升数码能力是首要任务
他说：“提升数码能力是我们的首要任务之一，与阿里巴巴的合作是帮助新航成为数码航空领导者的重要因素。通过阿里巴巴先进的数码资产，以及对中国消费者行为的敏锐见解，我们将能更好地了解消费者的需求，开发更具创新的旅游方案，帮助他们探索世界。”