向顾客索取或复印身份证与信用卡资料前 业者须证明要求合理

业者向顾客索取或复印身份证与信用卡等资料的要求必须合理,个人资料保护委员会将在今年中前公布最后修订的指导原则。

读者吴庆辉(译音)上个月20日致函《海峡时报》言论版申诉,他在一家新开张的健身房签下健身配套时,健身房的经理却复印他的身份证与信用卡,并指这是健身房的规定。

他提问,公众是否有权拒绝业者复印其身份证与信用卡资料,而业者是否能因此拒绝提供产品和服务。

他也认为,业者应避免过度收集个人资料,并考虑是否有其他方法可同样达到公司规定。

对此,个人资料保护委员会政策与公众宣传司长吴俊英昨天在《海峡时报》回应时指出,业者一般不应该要求个人同意超出合理范围的收集、使用和披露他的个人资料,作为提供产品或服务的条件。

她表示,业者若需复印顾客的身份证或信用卡,须先证明这个要求是合理的。

她也指出,保留个人的身份证或副本可导致业者收集过多个人资料,因为身份证不仅有身份证号码,还有其他个人资料如全名、照片、指纹和住址等。收集信用卡资料也有同样风险。

因此,吴俊英表示,业者应考虑采用其他方法以达到公司规定,并采取安全措施来保护它们所索取的个人资料。

委员会目前正在检讨限制组织机构索取、使用和披露身份证号码或扣留身份证的指导原则,旨在保护个人资料不受任何不必要或不合理地收集、使用和披露。

但委员会也了解业者需时间检讨及改变作业方式,因此会在指导原则推行前给予业者时间调整。

委员会将在今年中前公布最后修订的指导原则时提供更多细节。

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