有意中途转入医疗行政相关工作者，可从下月起参加为期三到六个月的培训课程，内容涵盖本地医疗景观、重要医疗趋势、相关职务技能等。各个区域医疗系统将提供不同的医疗行政培训。
黎远漪 报道
yuanyi@sph.com.sg
有意中途转入医疗领域从事行政相关工作的白领员工，可从下月起参加由政府和业者联合推出的系统化培训课程。课程旨在协助他们在半年内胜任医疗领域的财政、人力资源和营运等方面的行政工作，填补从现在起至明年底预计会出现的约200个职位空缺。
这一系列的培训课程由本地三个区域医疗系统，即新加坡国立大学医学组织、新加坡保健集团和国立健保集团，连同全国职工总会就业与培训中心（e2i）共同推出。
环境及水源部兼卫生部高级政务部长许连碹博士，昨天走访陈笃生医院时宣布上述新的培训计划。她指出：“本地医疗领域正不断发展，卫生部希望能帮助那些有意中途转业，包括那些毫无医疗背景的白领员工加入医疗领域，除了从事护理行业外，也能加入行政行业。
“相信这样的跑道转换对那些已有行政经验的国人来说，并不会太难。为了助他们更快融入新岗位，我们推出了有系统的培训课程，让转业者尽快熟悉医疗领域的整个框架、医疗术语等……业者安排转业者接受培训时也能获得一些津贴。”
三方面培训
财政、人力资源与营运
目前，公共医疗机构也有为转业加入医疗领域，从事行政行业的国人提供在职培训，但各个机构的培训课内容既不统一，也不定时举行，因此卫生部与三个区域医疗系统合作，针对财政、人力资源与营运这三方面，推出结合课堂培训与在职培训两方面的课程。
为期三到六个月的培训课程涵盖本地医疗景观、重要医疗趋势、相关职务技能等。各个区域医疗系统将提供不同的医疗行政培训。例如，国立健保集团会提供为期三个月的财政培训；新加坡国立大学医学组织提供的则是三个月的人力资源培训。
新加坡医疗保健集团提供的病患服务联系员培训期较长：新加入者须先完成三个月的新技能资格医疗辅助培训课程，熟知病人登记、财务辅导、医药费支付等程序与细节后，再参加为期一个月的实践培训。
卓美丽（40岁）过去是一家航空公司的销售执行人员，随着父母年龄越来越大，她意识到家中应该有人拥有医疗相关知识，于是在五年前决定转行，加入陈笃生医院成为病患服务高级联系员。
卓美丽说：“作为病患服务联系员，我虽不是直接参与病人的临床照料，但至少能掌握不少医疗相关知识，有助我在未来能更好地照顾父母。两年前，在医院的病患服务联系员重新设计工作计划下，我有机会学习静脉穿刺术，如今更能为病人抽血。”
“这给我带来很大的满足感，也让我能给予病人更多重的照料。”
陈笃生医院在2013年推出的病患服务联系员重新设计工作计划，让有意自我提升的病患服务联系员能掌握多达10种临床与行政相关新技能，包括静脉穿刺技术、操作心电图、财务辅导等。医院约450名病患服务联系员中，有约三成已掌握至少一门新技能。
公众可透过将于本月28日在巴耶利峇终身学习学院举办的应变与提升计划（Adapt and Grow）职业展，了解更多新培训计划详情。
作为病患服务联系员，我虽不是直接参与病人的临床照料，但至少能掌握不少医疗相关知识，有助我在未来能更好地照顾父母。
——陈笃生医院
病患服务高级联系员卓美丽