基础建设统筹部长兼交通部长许文远指出，就让这起事故成为转折点，让SMRT全体人员百分之百地奉献，全心全意履行公共责任，让SMRT列车服务再次变得可靠。这需要大家全力以赴。上至总裁下至普通职员，大家都需要恪守职责。
因为一小组SMRT职员失职，结果其他同事的努力也被否定，并且损害了整体交通业员工的声誉。基础建设统筹部长兼交通部长许文远指出，地铁南北线隧道积水事故虽然让SMRT蒙羞，同时也可成为SMRT改变企业文化过程中的转折点。
许文远昨天在首届公共交通工友感谢日活动上致辞时，再次提及10月7日发生的积水事故，指SMRT的一小撮害群之马“玷污了新加坡和新加坡人的名声”。
不过，他指出，事情已经发生，谁都无法改变过去。
他说：“就让（这起事故）成为转折点，让SMRT全体人员百分之百地奉献，全心全意履行公共责任，让SMRT列车服务再次变得可靠。这需要大家全力以赴。上至总裁下至普通职员，大家都需要恪守职责。”
大机构难免有害群之马 也可能发生类似事故
许文远也表示，其他机构和交通员工也会支持SMRT。“大家会鼓励你们、支持你们。我很确定乘客也会如此。”
许文远也提醒，其他机构也可能发生SMRT上个月遭遇的事故。“每个大型机构当中，难免有害群之马。我们的工作是要找出这些人，给予辅导，并给他们改过的机会，如果不行的话，就请他们离开。我们不能对他们的行为视而不见，或更糟的是，跟随他们。”
本地有大约2万2000名交通员工为每天乘搭公交的国人服务，许文远指出，这些人加入了“伟大的行业”。
他说：“大多数工友诚实、勤快也富有责任心。这些人应该获得我们的尊重与掌声，因此我们决定推出首届公共交通工友感谢日来表达我们的谢意。”
公共交通工友感谢日由陆路交通管理局、公交业者，以及全国交通工友联合会联办，除了有嘉年华会及介绍交通业工作内容的看板，现场公众也在巨型看板上亲笔写上感谢语。
公交业者也各自为旗下职员举办活动。新捷运（SBS）派发免费早餐和午餐给所有职员表达谢意，易塔通（Tower Transit）则派发装有运动物品及健康食物的礼包，并宣布为旗下职员推出福利计划TowerCARE。
在这项计划下，易塔通在武林（Bulim）巴士车厂建设供职员使用的健身房，另外也会定期提供按摩、运动比赛、健康讲座，以及家庭活动日等活动。
为了答谢交通员工，陆交局也邀请全国各地的学生与乘客设计感谢卡，将这些卡片分发给他们。
圣尼各拉女校中三学生李妍慧（15岁）是设计卡片的其中一个学生。她指出，学校向来鼓励学生饮水思源，她也很荣幸能参与这次的活动。
她说：“我是通过这项活动才发现原来巴士车长和工程师的工作时间很长，甚至还得在深夜工作，所以我想通过自己的努力，答谢这些为国家辛苦耕耘的无名英雄。”
全国交通工友联合会执行秘书杨益财昨天也出席活动。他事后在面簿上发文指出，很庆幸看到多名公众上前答谢交通工友所付出的努力。
他说：“工会也会继续与其他伙伴合作，确保工友的福利能够得到照顾。”