SME专版
中小企业
本专版每逢星期四刊登。欢迎商团提供资讯，请传真到63198125或电邮到zbcj@sph.com.sg
陈奕群在1989年创立TAK产品与服务私人有限公司，公司在金融风暴时期陷入困境，2001年创立自己的美耐板品牌“Lamitak”，如今已成功创造出可取代木质系列和大理石系列的美耐板。
“不只看起来像，摸起来的感觉也像是大理石。”
陈奕群是这么介绍Lamitak的大理石美耐板（laminate）产品的，他说时嘴角扬起笑容，非常自豪。外界给予的这句评价“就像真的一样”，可是全公司上下在背后流了许多汗水，努力打拼出来的成果。
陈奕群是TAK产品与服务私人有限公司（TAK Products & Services Pte Ltd，简称TAK) 的创办人, TAK也是陈奕群的英文名Tan Aik Koon的简称。他在1989年创立公司，当时公司的业务主要是引进美国知名品牌美耐板。
美耐板是家具和内部装饰不可或缺的表面材料，比如橱柜的表层使用美耐板，可营造出好像木的质感，而价格比木材便宜。
公司曾面临低潮
陈奕群形容，过去20年美耐板行业经历了很大改变，一开始他也没想到美耐板竟可以复制出跟木和大理石一样的质感，用眼睛看，用手触摸都分不出真伪。
他说：“20年前的美耐板很假的，就好像塑胶贴纸，而且颜色也很单调，只有三种颜色，三种混合质料。可如今人们不会说很假了，现在是很真很像。”
上世纪90年代后期，欧洲品牌的美耐板充斥本地市场，本地美耐板被认为是面对被淘汰命运的夕阳行业，公司也在1997年的金融风暴期间陷入困境，负债累累，陈奕群形容说“差一点就完了”。
不过，他并没有轻言放弃，每天一大早就亲自出马跑业务和见客户。
在1999年，陈奕群和长子陈来丰说服长女陈春玲加入公司，协助扩展海外业务。于是，他们在2001年创立了自己的品牌“Lamitak”。
陈奕群的另一名儿子陈来伟则负责带领研发与创作团队，创造充满真实感的美耐板，一家人共同努力发展公司业务。
在公司上下齐心协力下，Lamitak成功创造出可以取代木质系列和大理石系列的美耐板，这除了把公司拉上轨道，更颠覆了外界对于美耐板的刻板印象，让美耐板行业改朝换代，把夕阳行业转为朝阳。
陈奕群说：“目前在区域市场，当人们说起美耐板，就会联想到Lamitak和TAK，我对公司团队感到很自豪。”
第一家市区内展示中心
公司创立初期，只有陈奕群、太太和一名员工，经过艰辛的奋斗，扩展至今在本地已经拥有超过120名员工的规模。TAK在区域市场如马来西亚、泰国、中国和印度尼西亚等都有业务。
陈奕群要求公司继续精益求精，为大众提供更优质的服务，于是今年6月时，在劳明达街的CT Hub 2设立全新的展示中心Lamitak Studio。
他表示，这是我国首家位于市区内的美耐板展示厅，主要为客户提供方便，让大家可以随时前来体验和感受各种不同的美耐板。
他说：“以前屋主或室内设计师要看样品，必须到双溪加株（Sungei Kadut）去，但现在室内设计师可以到Lamitak Studio拿样品，要装修房子的屋主也可以随时到这里参观和体验。”
最特别的一点是，虽然在Lamitak Studio有专员为前来参观的顾客介绍美耐板，但并不会当场进行销售，陈奕群说这是为了让客户在没有销售压力下，以最轻松舒适的方式参观和体验，慢慢选择需要的产品。
他说：“大家反应很好，在8月的周末，参观人潮增长大约两成，有些人甚至一逛便在Lamitak Studio内待上三四个小时。”
为了员工不卖公司
公司表现出色，自然会成为其他大公司有意收购的对象。陈奕群坦言，在大约四年前，曾有一家很大规模的外国公司想要收购TAK，但他完全没有为之心动，其中一个主要考量便是为了公司的员工着想，担心卖掉公司后，老员工不知该何去何从。
他说：“这是我们的家族企业，而且老员工是和我们一起成长的，他们当中有不少都已经跟随我一起工作了十多二十年。”
目前公司里资历最深的员工是采购部的主管，已经跟随陈奕群工作了34年，至于年资超过10年的员工，更是大有人在。在重感情的老板带领下，公司虽然是以企业模式管理，但也充满着浓浓的人情味。
迎向未来，陈奕群放眼继续推动本地和海外的业务，中国和印尼都会是公司专攻的市场之一。目前TAK在中国市场的占比不到1％，下一步的目标是要提高至1％。