职场援助
劳资双赢
系列
我国经济正经历转型，人力部通过呈现工作与就业援助系列报道，介绍受经济重组影响的员工如何获得援助，重拾信心返回职场，继续闯出一番事业。
人力部推出一系列就业援助措施，求职者可在符合个人志向及需求的情况下，让有关单位“对症下药”给予帮助，有机会从事理想的工作。
当局也为求职者和雇主提供培训、工资补贴，以及职业配对援助，以更好地帮求职者寻找适合的工作。劳动力发展局将继续举办现场和虚拟职业展，帮助求职者与雇主更快配对。
黄伟曼 报道
ngwaimun@sph.com.sg
蔡天泉（24岁）持有酒店和旅游管理专业文凭，他在服完兵役后原本可申请到酒店或机场工作，但他却不顾父母坚决反对，选择踏入一个被一般人视为“低薪行业”的工作领域，穿起长筒靴、戴上帽子，加入了园景业成为“现代园丁”。
喜爱与花草为伴，不想终日被困在冷气办公室内，是蔡天泉一心想成为园林技师的主要原因。另外，他从来不认为职业应分贵贱，若一个人下定决心把一种技术或一门手艺学好，就该获得尊重。
他说：“我不认为园景业是低下的职业。”
蔡天泉2015年10月透过国家公园局的一个园景学徒培训计划，加入了园景业公司茂盛（泉记）建筑私人有限公司。尽管起薪比理工学院同系的其他同学低数百元，但当时职工运动所推行的渐进式薪金模式（Progressive Wage Model）正逐步启动，蔡天泉可更清晰地看到自己加入园景业后的事业发展前景，也有信心能靠着努力，一步步提升技能，攀爬这个新的薪金阶梯。
当局资助雇主培训员工
在渐进式薪金模式下，政府目前规定注册为园景公司的一半本地员工，必须完成新技能资格（Singapore Workforce Skills Qualifications，简称WSQ）框架下的培训课程，并在今年6月前，确保所有本地员工都达到新模式的培训要求；政府在过程中也会以津贴方式，资助雇主送员工去培训。这为像蔡天泉这样的园景业员工创造了不断进修的机会，确保他们时刻掌握最新技术。
在本地，园景业、清洁业和保安业都根据渐进式薪金模式，制定有各自的薪金阶梯，其宗旨是要提升这些行业工人的生产力，从而改善他们的工资情况。
以园景业为例，约3000名本地园丁的起薪在渐进式薪金模式去年中实施后，都提高至最少1300元，比之前的基本月薪中位数1000元高出三成。
该模式也清楚地列出了园林技师的职业发展道路，让雇主参考，如技师可在考取特定文凭认证后，在一定时限内擢升为副督导员或督导员。蔡天泉就因表现杰出，去年底升职为督导员，负责监督管理花圃的约15名工人，他的职责范围也扩大，必须与客户接洽和沟通。
这样一来，蔡天泉的父母是否已改变原有的观念？蔡天泉说：“50-50吧？但他们一开始反对我也料到了。我认为只能逐步去调整与改善外界的看法。”
茂盛项目经理朱俊伟（36岁）长期以来也意识到，要让园景业年轻化，就必须提升整体的行业形象，让人们觉得加入这个行业的人“不是一般的园丁”，而是“花草专家”。
他指出，公司能在机械化与科技化方面注入投资，但最具挑战性的是说服新加坡人这是个具吸引力的行业，从而减轻公司对外籍员工的依赖。所幸渐进式薪金模式的推出改善了这个情况，同时也让客户对他们所能提供的服务更具信心。
茂盛成立于1988年，主要提供园景护养服务，客户包括樟宜机场。该公司有近500名员工，而本地员工当中，有大约10％是20岁至30多岁的年轻人。
朱俊伟指出，渐进式薪金模式对于公司里较年长的员工也有正面作用。他说：“至少这改变了他们对培训与技能提升的心态。公司早期提倡让员工去上课时，这些员工原本都很抗拒和恐惧，但现在大家比较能接受了。”
提升技能推高生产力改善工资
什么是渐进式薪金模式？
这个模式与员工生产力紧密挂钩，宗旨是透过提升低薪工人的技能和推高他们的生产力，改善他们的工资情况。
在渐进式薪金模式下，雇主必须遵守一套行业标准，每当工人达到一个薪金水平，就必须探讨如何进一步提升他们的薪金。
哪些员工获益？
渐进式薪金模式涵盖所有在清洁、保安与园景业的新加坡籍员工与永久居民。自时任全国职工总会秘书长林瑞生在2012年首次提出这个概念后，该模式分别在2014年9月、去年6月和去年9月，在清洁、保安与园景业实施。
政府为什么推出该模式？
清洁、保安和园景业都是工人容易受“便宜外包”（cheap-sourcing）冲击的行业，外包合约一签，工资调整的空间也受限，结果工人薪资的停滞影响了这些行业的形象，导致离职率高，雇主面对人手短缺问题。政府为这些行业里的工人制定更明确的职业发展道路与薪资准则，除了希望工人能获益之外，也旨在提升行业整体生产力与形象。
至今成效如何？
根据人力部数据，至今年3月，渐进式薪金模式已帮助七万名工人增加工资。
以清洁领域为例，渐进式薪金模式于2012年首次推出前，该行业全职居民的工资中位数在2009年至2012年间每年只增长2％；但在2012年至2015年间，全职居民的工资中位数每年增长12％。
（本系列由人力部赞助）