财经人语
上周大清早去采访一场讲座活动。到了会场，我原本想当场快手快脚发一则即时新闻，却发现手机的界面已“擅自”更新，一夜间已变了样。
我像平时一样刷动手机上的空格键，要把它转为中文输入法，却发现连中文输入法也随着手机界面更新而突然不见了。
我进入设置功能尝试选择语言输入法，看到的却是全新格式，一时之间搞不清楚如何设定要使用的语言，只好请报馆内同事先帮忙发出新闻。
手机的突发状况让我手足无措，使我联想到在当今的数码化时代。在中小企业接纳数码和新科技的同时，或许也可能存在让它们措手不及的意外和风险，而这或许是一些企业在寻求数码化时，裹足不前的原因之一。
凑巧的是，我那天出席的讲座，主题就与中小企业的数码化有关，我霎时对企业数码化，多了一份探索的兴趣。
活动嘉宾是贸工部高级政务部长沈颖。她受访时积极呼吁企业走上数码化之路，并列出了数码化的种种好处，包括能协助企业提高生产力、解决成本问题、提高营业额、亲近客户和进入海外市场等。
数码化是全球趋势，我国政府也一再加强推动数码化的力度。在今年的财政预算案，政府就宣布为推行中小企业数码化计划（SMEs Go Digital Programme）拨款8000万元，帮助中小企业建立数码方面的能力。
政府会按照中小企业的发展阶段给予建议，一步一步指导它们如何数码化。零售业、食品服务业、批发贸易业、物流业、清洁业和保安业是首批获得这项协助的领域。
然而，数码化对资源有限的中小企业，尤其是传统企业，还是相当新颖的概念，它们对于投入数码世界，存在顾虑甚至恐惧感，完全在情理之中。在实体世界，只要稳扎稳打，一般上或许不会出现大问题。
但在数码空间，诸如网络袭击的风险却可能使得企业资料遭盗取，甚至导致业务瘫痪。
尽管我国还未有同企业数码化有关的系统化调查，但一些国际报告或许能给对数码科技心存疑虑的本地中小企业一些参考。
根据德国保险公司安联（Allianz）的风险晴雨表调查，比起往年，在去年接受调查的企业对数码化、数码转型和保护数码经济的“燃料”（如网络、数据、资料和人才）等，更加关心和感到恐惧。
企业越来越关注网络安全
网络安全也成为企业越来越关注的一个主要因素。例如，网络事故（如网络罪案、资讯科技系统故障和数据外泄等）跃升为三大风险之一。
相比之下，对于天灾的关注程度却滑落，变成稍低于网络事故。天灾向来是人们恐惧的未知因素，但如今人们对于网络威胁的恐惧已越来越严重。
此外，数码化还面对其他挑战。咨询公司德勤（Deloitte）最近一项对全球采购总监进行的调查，就提出了对数据品质的关注，以及缺乏人才的问题。高达六成受访公司认为员工在分析数据能力方面，仍有介于中等至大幅度的技能欠缺。
数码世界虽然有无数威胁和风险，但正如部长所说，数码也给企业带来了许多机会和增长业务的可能性。
因恐惧未知而却步并不能解决问题。她认为，最重要的是，企业必须以开放的态度去接纳数码化，积极迎向和克服数码化的挑战，同时提高风险意识，在网络威胁面前全力武装自己。只有在风险和机会之间取得平衡，中小企业才能充分享有数码时代所带来的种种好处。
数码时代是一个颠覆和突破传统的时代，从竞争中脱颖而出的往往不是某个行业中的传统业者。
旅游业中的Airbnb，交通业中的优步（Uber）和Grab，以及通讯业中的WhatsApp等创新业者，在在显示数码世界如何让最初看似外行的菜鸟，迅速晋升为行业中不可小觑的巨大力量。
数码时代已来临，中小企业能否掌握过去掌握不到的商机，就如讲座中一位在五年间让业务遍及亚洲九个城市的科技起步公司总裁所言——得要尽早搭上这班数码化的快车，不要落在后头了。