根据资料，去年新加坡人的十大金融产品搜索字句中，排名第一的是“如何避免踏到房贷地雷？”，第二则是“何谓短期保健保险？”
陈爱薇 报道
tangaw@sph.com.sg
去年在谷歌新加坡的金融产品十大搜索字句中，有八个和保险有关，而在保险课题中新加坡人最关注的是旅游保险。
根据谷歌的资料，去年通过google.com.sg的金融产品搜索，同比提高11％。由于我国智能手机渗透率高达91％，使用手机进行的金融产品相关搜索，同比提高28％。
谷歌新加坡银行和金融服务主管余名德说，新加坡的金融教育在亚洲首屈一指，消费者在决策之前会作足功课。新加坡人很注重财务规划，经常会通过网经络搜索，以进一步了解金融产品和投资。
去年新加坡人的十大金融产品搜索字句中，排名第一的是“如何避免踏到房贷地雷？”，第二则是“何谓短期保健保险？”
从金融产品分类来看，去年和前年的72％搜索与银行有关。第二大类是财富管理，占比从前年的15％提高到去年的17％。其他的依次是信用卡（5％）、保险（4％）和贷款（2％）。
在银行分类方面，最多的搜索与本地银行有关，依次是星展集团、华侨银行、储蓄银行和大华银行。
余名德说：“银行观察到用户习惯的改变，愿意投资更多在数码渠道以提升业务。也因为这样，更多用户选择通过网络搜索和处理银行相关事务。”
在财富管理方面，全球五大金融中心的投资相关搜索当中，有13％来自新加坡。最受欢迎的五大类别是外汇和货币、证券、退休投资、大宗商品和证券经纪。通过手机进行的财富管理相关搜索，同比增加41％。
信用卡方面，有42％搜索是关于旅游。保险方面有61％搜索也与旅游有关，同时有72％国人选择在网上购买旅游保险。贷款方面以个人和房屋贷款为主，但商业贷款增速最快，而且每两名新加坡人当中有一人用手机搜索贷款相关资料。
余名德也留意到提供产品比较的网站有增加趋势。他建议金融产品业者在设计网站时，应注意三大点：让用户觉得资料更有意义、提供的讯息更具行动力度，以及相关联系网更全面。
谷歌昨天推出亚太金融信息中心（Asia-Pacific financial dashboard），提供通过相关搜索，归纳出的新加坡和亚太地区重要金融趋势。