苏德铭 报道
tohtm@sph.com.sg
小印度地铁站昨天下午放上了地铁服务延误的告示,但地铁服务其实运作如常。这是陆路交通管理局和地铁业者在该地铁站展开的一项联合演习,以测试业者在应对地铁事故的管理方面是否到位。
陆交局和新捷运昨天发联合文告指出,约380名来自陆交局、新捷运、SMRT、新加坡警察部队的公共交通保安指挥处(TransCom),以及交通警察的人员参与了此次代号为“灰狗”(Greyhound)的紧急演习。
这是今年的首场“灰狗”演习。
昨天的演习模拟了滨海市区线植物园站至武吉士站之间因电力故障而发生的服务中断情景,地铁列车上的乘客在小印度站受困时下车,新捷运随之展开了地铁事故应变管理计划。
新捷运派出10辆接驳巴士,在受影响的地铁站接送乘客,并摆放铁杆引导乘客排队上巴士,也动员服务人员协助乘客。
协调演习的陆交局评估了新捷运的地铁事故应变管理计划,其中包括事故报告、让乘客下地铁列车的程序、接驳巴士安排、地铁站的安全管理、通过媒体向公众传达服务中断的信息等。
另一方面,陆交局在进行检讨后,与SMRT和新捷运合作,统一发生服务延误时地铁站所展示的告示,以及相关的海报及传单。新告示将从今年第四季陆续在所有地铁站推出。