连氏基金10提议 协助改善 疗养院服务

蔡欣颖 报道

choyxy@sph.com.sg

若同住一家疗养院,夫妻应有权选择同住一间房。

这是连氏基金针对本地疗养院服务和环境,提出的其中一项建议。基金从入住疗养院的年长者和看护者角度,拟出10项建议,并邀请公众提意见,以改善疗养院的服务素质。

这些建议涵盖的内容包括保护年长者的隐私、让年长者保有独立自主、尊重个人选择、鼓励负责任态度和支持透明的运作。

此外,建议也提到,年长者和亲属应该为个人行为和选择负责。他们也必须考虑到其他年长者和护理人员的需求,不应该骚扰或无理对待他们。

针对各项建议如尊重个人选择,连氏基金提议,疗养院可效仿学校课外活动,让年长者选择加入或自行组织兴趣小组,而不是以大群组形式进行活动。

疗养院也应该设法照顾年长者的个人需求,例如宗教或种族习惯、沟通的语言,以及是否有偏好的饮食、护理计划和活动。对于他们的食物和活动安排,年长者和亲属也应该参与。

不仅如此,对于有认知能力或行动力的年长者,他们有选择护理方式和决定居住环境。只有遇到不得已的情况,才使用连指手套或身体护套约束他们的行动。

疗养院也应该在网上清楚列明所有费用,包括医疗消费品。若费用增加,应该事先跟年长者清楚沟通,并及时更新网上资料。

公众可电邮反馈

连氏基金也特制一部70分钟的纪录片,连同这些建议,邀请公众通过电邮提出反馈。

连氏基金项目总监林文祥昨天在记者会上介绍纪录片时说,由于公众对疗养院缺乏认识,借由纪录片,将能让他们了解疗养院的实际运作。

林文祥说:“我们希望连同提出的10项建议,促进公众进一步思考,本地疗养院可以做出的改变。”

这部纪录片邀请了45岁的电视主持人阿妮塔·卡普(Anita Kapoor)进行拍摄,让她在去年10月入住救世军安乐之家疗养院两周,体验一名失智症患者会获得的医疗服务。

公众可上网www.nursinghomes.sg观看。连氏基金会整理所收到的反馈,接下来可能举行讨论会,邀请公众进一步分享看法。基金最终将把收集到的资料,与利益相关者如疗养院业者分享。

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