SNAP@MOM是人力部于2012年推出的手机应用,一旦发现工作场所有不安全的工作行为,公众或员工可通过应用拍下画面,以GPS卫星导航定位、在加上简短描述,发送给人力部反映问题。
有公众在今年1月发现某个工地出现木板未系牢、鹰架防护网凌乱不堪等安全疏忽问题后,通过人力部推出的手机应用SNAP@MOM拍下照片向当局反映。
当时该工地的分包商Resource Piling私人有限公司因注册和订阅了该应用的通知服务,收到了相关通知。虽然此疏忽与其公司所展开的工程无关,但他们仍立即通知主要承包商,使问题得以改进。
SNAP@MOM是人力部于2012年推出的手机应用,当发现工作场所有不安全的工作行为时,公众或员工可通过该应用拍下画面,使用GPS指出地点、简短描述问题后,将图片与内容一并发送给人力部反映问题。
订阅该应用的相关业者也会即时收到公众反馈,针对问题加以改进。若问题看似普遍且严重,人力部也会前去检查。至于还未订阅的业者,若有必要,人力部也会前往其工地检查。
为建筑工程项目提供钻孔和打桩服务的打桩专家Resource Piling承接的工程通常在地底下,加上向来重视工地安全,自2013年下载该应用至今,鲜少收到有关安全疏忽的反馈。
业者可作为借鉴提高意识
上述事件虽与它无关,但Resource Piling高级董事乔纳森·豪尔(Jonathan Hall)仍将此视为一个学习经验。
他受访时说:“获得这样的通知,我们也可从中借鉴,在自己的工地检查,确保我们没在同样的问题。这样的通知既是信息,也是意识。”
乔纳森也认为,公众的通报能有效地防范于未然。他说,任何通报都说明了有不安全行为,虽然当事人并未受伤,但这样的事情也可能再次发生而造成伤亡事件,所以这个平台能让业者去调查是否有安全隐忧,并及时纠正错误。
人力部回复《联合早报》询问时说,SNAP@MOM推出至今已被下载近1万8000次,并有超过7800个工地订阅它的通知服务。
人力部今年月均收70则通报
发言人指出,如今订阅SNAP@MOM通知服务的大部分是建筑工地,人力部去年平均每月收到约50则通报,自今年4月起,因在建筑公司加强宣传,所收到的通报增至平均每月70则。
目前公众可通过电邮mom_oshd@mom.gov.sg、人力部安全热线63171111、应用等举报不安全工作行为。在所有不安全行为的通报中,SNAP@MOM的通报占近40%。
发言人说:“通过手机科技,SNAP@MOM提供免费且简易的管道,让公司收到公众或员工针对工地安全问题所给予的反馈……使公司能即时采取补救行动,创造更安全的工作环境。”