星展集团（DBS）新上任中小企业主管郑秀凤从小跟着父亲叫卖讨生活，经历父亲生意大起大落。她强调“救急不救穷”，协助有想法的公司渡过难关、开拓市场。
郑秀凤生长在一个重男轻女的年代，虽然排行老三，但长辈疼惜兄长，姐姐体弱多病，两名妹妹还小，因此她三岁就开始跟着父亲外出做生意。她说：“我的父亲很有生意头脑，所以他大批买入笔和打火机之类的生活必需品，然后沿家挨户兜售。”
到结霜桥摆摊后，个子小小的她得站在木箱上招揽生意，也成了修理打火机的小专家。父亲累积资本后开始做起地下钱庄生意，接着又做电子产品的转口贸易，郑秀凤不只是叫卖专家，还是“收钱高手”。回忆当年，她说：“父亲会说‘今天没有开市，你就没有饭吃’，所以我都很努力在叫卖，也懂得怎么收烂账。”
中学时郑秀凤也做起自己的小生意。她认为父亲卖收音机时，她可以趁机向顾客推销卡带，所以跟父亲借钱进了一批卡带。没想到那些卡带全都已经过时，她于是央求父亲再让她试一次。
“我第二次就看准准，除了引进最新的卡带，我发现人们很注重包装，所以用褐色的包装纸加上一个印章，结果销路不错，我还顺便把第一批过时的卡带以半价一起卖出去。”
父亲后来搬到“大世界”店面，还买了几个店面出租。1986年的东南亚货币风暴，印尼盾一落千丈，父亲转运到印度尼西亚的一船船电器也一去不返。
当时郑秀凤正准备到美国念大学，父亲的生意却宣告失败。父亲变卖资产还债后所剩无几，对郑秀凤表示她得自己去赚钱，存到多少他才以“相应”资助。郑秀凤两年内上班兼补习，赚了一万元左右。她带着约两万元到美国，以两年时间半工半读完成学士，还获得奖学金攻读硕士。
毕业后她在美国均富会计师事务所（Grant Thornton）工作，为中小企业提供管理和金融咨询；之后在首都银行（Metrobank）工作12年，主要负责风险和信贷。
前半生的丰富阅历，为去年底迈入50岁的郑秀凤再次开启事业新篇章，今年3月她开始担任星展集团的中小企业主管。
从原本负责的“海陆空”业务到中小企业，郑秀凤有她的一套经营理念。她强调：“我们不是慈善基金，中小企业本身要做功课，了解自己的问题所在，我们才能帮助他们。他们如果固执己见、拒绝与时并进，或者想把贷款拿去投资不熟悉的行业，我们也很难帮助他们。”
郑秀凤也不赞成带客户“游花园”，当觉得无法给予贷款时，应该直接告诉对方。如果对方“不甘心”，只要能拿得出说服她的方案，她会接受。
除了本地银行，外资银行也积极抢攻中小企业市场。郑秀凤淡定地说：“一些外资银行来了又去、去了又来，我们一直都在，因为这里是我们的国内市场。对于中小企业，我们不只把他们当客户，更视他们为‘伙伴’。”
提供融资也当“红娘”
因此，星展银行提供的不只是融资，还当起“红娘”，为客户招生意。郑秀凤积极打造一个“市场平台”，为客户拉拢适合的上游和下游商机。
“举例来说，我们知道波音公司需要一些零件，是我们的客户有生产的。我们就会为他们牵线，因为本地中小企业可能没有机会接触到波音这类跨国企业的商机。”
这些牵线的动作看来没有直接的好处，但郑秀凤相信长长久久的关系，她笑说：“以后这些中小企业成功了，可能要上市、并购、发债券，到时他们就会想到我们。”