5月27日上午，汕头市24小时心理援助热线0754-87271333正式运行暨与“12355”青少年服务平台共建绿色通道机制启动仪式在汕头大学精神卫生中心举行。
仪式现场。
仪式上，汕头大学精神卫生中心院长黄庆军介绍了汕头市24小时心理援助热线筹备及试运行工作开展情况，汕头市政府副秘书长、市卫健局党委书记杨焕新代表市政府，对汕头市24小时心理援助热线的正式运行表示祝贺，他指出，“本次心理援助热线正式运行及与‘12355’共建绿色通道机制的启动，将进一步提高汕头市精神卫生服务质量，提升公共卫生服务内涵，为建设省域副中心城市添砖加瓦。”
嘉宾们一起按下启动杆。
据悉，此前根据省、市精神卫生工作规划，为创建心理危机干预机制，汕头集结全市精神卫生专业力量，经过充分的调研，成立了汕头市心理危机干预专家团队，并依托汕头大学精神卫生中心，于2019年10月启动建设汕头市24小时心理援助热线并试运行。
作为粤东地区唯一一条市级心理热线，汕头市24小时心理援助热线为社会群众日常生活中心理困扰进行专业的疏导解答，特别是在新冠肺炎疫情期间，为市民的心理援助发挥重要的作用。热线试运行以来，共接到近1500个求助电话，接线率达到90.61%。疫情期间援助热线还与汕头市侨联联合开通海外专线，接听来自新加坡等地区的热线电话，为海外侨胞及留学生提供免费专业的心理咨询，并参与共青团汕头市委组织的给一线人员的心理疏导工作，取得一定成效。
此次，为贯彻落实省卫健委等12部门转发的《健康中国行动——儿童青少年心理健康行动方案（2019-2022年）通知》精神，以及5月12日汕头市委专题会议精神，进一步扩大心理援助热线的影响力和社会关注度，在汕头市卫生健康局的主导下，通过与团委、妇联等机构联合，由汕头市24小时援助热线与团汕头市委热线“12355”共建绿色通道，形成转介机制，为广大青少年儿童及时提供快速有效的心理咨询和干预支持，使市民享受更为全面、高效、便利的心理健康服务。
随后，与会领导为汕头市24小时心理援助热线正式运行暨与“12355”青少年服务平台共建绿色通道机制推杆启动，并参观汕头市24小时心理援助热线中心。
【全媒体记者】宋芾
【通讯员】赵颖琳
【作者】 宋芾
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端