“刚开始时有一名客工得知自己的检测结果呈阳性后，感到非常紧张与害怕，一直哭泣。但幸好有一名医生在我通知他后，赶下来安抚那名客工，尽管当时已经很晚了。”
负责管理拭子测试隔离设施的洪汉伟（46岁，项目运作经理）经历此事后，更想好好地照顾在设施内的客工。他指出，这些客工不知道自己是否感染了冠病，等待检测结果的那几天一定不好受，所以即便拭子测试隔离设施只是一个暂时的住所，管理团队还是会尽其所能让客工住得安心舒适。
客工各有自己的仓房，护士也会每天观察确诊的病患，确保他们的情况稳定。（梁伟康摄）
《联合早报》记者日前在人力部安排下，进入位于新加坡大士南的拭子测试隔离设施，了解里头的运作。
当居住在宿舍内的客工感到身体不适，就会从宿舍被转介到拭子测试隔离设施，让医生看诊和进行冠病检测。之后他们必须暂时隔离，等待一两天后的检测结果。
一名护士正在为客工采集鼻涕样本，之后送往化验所进行冠病病毒检测。（梁伟康摄）
在医疗站执勤的医生为一名身体不适的客工检查腹部，之后让他进行冠病检测。（梁伟康摄）
结果出炉后，无论是呈阳性或阴性，客工平均还是要再住上四天，等待卫生部的安排，被分配到其他的设施或住所。
在隔离设施等待检测结果的印度籍客工辛佳兰·卡迪克炎（43岁）对那里的住宿非常满意。他的身体没有什么大碍，所以不会感到特别担心。他受访时透露，设施的工作人员对他非常好，让他能安心等待结果。
辛佳兰说：“我在这里住了两天，伙食、住宿、厕所和医疗都有妥善安排，也能时常和我的家人视讯通话。他们知道我没有大碍，就放心了。”
四个星期前，洪汉伟负责在大士休闲俱乐部设立拭子测试隔离设施，当时须在很短的时间内让设施投入运作。
这个设施能容纳100人接受暂时隔离，目前大约有一半的床位已满。客工在设施内各有自己的仓房。
医疗站与隔离区人员不会有任何接触
设施的规划分明，比如医疗站的人员和隔离区的人员不会有任何接触，务必把传染风险降至最低。
洪汉伟是一家专门主办体育活动公司的负责人，但在冠病疫情来袭后，公司暂时休业，之后他被警察部队附属合作社聘请来管理这个拭子测试隔离设施。
他受访时说：“运作上除了医疗的需求，我们也要非常注意小细节。比如客工的伙食、给他们充电宝，确保大雨不会喷洒等，尽力让客工在这里能感到安心。”
新加坡拭子测试隔离设施基本上设有两个区，医疗站和隔离居住区。来自新加坡西部的客工都能到这里求医和接受冠病检测。在场的值勤医疗人员指出，目前设施每天服务的客工已经比刚设立时减少了。
正在等待检测结果的中国籍客工在仓房内跳绳健身。（梁伟康摄）
工作人员都分两班
除了早上有医疗服务，隔离设施也提供24小时的远程医疗服务。客工能透过平板电脑求医，而药物会在两个小时内送到。隔离区内在白天的时候也有全职护士当班，密切观察客工的情况。
洪汉伟指出，全天24小时都有工作人员在场照顾客工们的需求。工作人员分两班，不只有保安和负责运作的人员，连清洁工也是分早晚班。
“除了每小时要清洗厕所和洗澡间，我们雇用的清洁工还要负责消毒房间和公共场所等等，所以他们三至四个小时都穿着个人保护设备，非常了不起。”
《联合早报》记者梁伟康在设施内须戴上N95口罩，取下后可见口罩在脸上留下印痕。（新加坡人力部提供）
在设施做清理工作的钦雅敏蒲（Khin Yamin Phu，35岁）以往在办公室当清洁工。即便如此，她一点也不担心会被传染。
她受访时说：“穿上个人保护设备让我感到很安全。刚开始的几天，我觉得非常闷热，几天之后，就习惯了。虽然很忙，但还是要好好清理，努力保持这里的卫生。”