病毒阻断措施期间，乘客投诉巴士车速变慢。有巴士车长甚至遭乘客“霸凌”，包括言语辱骂和人身攻击，工会已报警处理。全国交通工友联合会执行秘书杨益财在面簿贴文说，尽管近期道路交通情况改善，一些乘客却因为巴士慢速行驶而感到不满。
也是丹戎巴葛集选区议员的杨益财透露，工会了解到，近来有一些巴士车长还因“车速慢”遭受乘客的言语辱骂，甚至是人身攻击，工会已报警。
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杨益财强调，巴士车长与必要服务人员一样在确保新加坡继续运转，工会绝不容忍对公共运输人员的凌辱。
他说：“我要强调，殴打公共运输人员是严重的罪行。”
本地多名资深巴士车长受访时纷纷表示，病毒阻断期间确实接到一些乘客的相关投诉。
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巴士车长蔡先生说，能理解多数不满的乘客是因为赶时间的缘故，但他强调，车程时间与往常一样，乘客不会因此而迟到。
蔡先生坦言，巴士车长也属于服务业，被投诉也是在所难免，不过，遇到这种情况时，他会首先向乘客解释，
再寻求乘客的谅解，若遇到无理或过分行为的乘客，才会报警处理。
