阿里5天开发线上问诊系统的背后,是无数平凡岗位员工的鼎力支持

2020年4月4日,美国纽约州州长安德鲁·科莫感谢我国政府以及马云和他的团队的帮助和捐赠,纽约州收到了1000台呼吸机,这对当地的疫情来说是具有很大的帮助。

阿里5天开发线上问诊系统的背后,是无数平凡岗位员工的鼎力支持

网上就有人质疑,现在美国对我国不友好,为什么马云还要捐赠呼吸机给美国,他怎么不给自己的国家多捐点?

我们来看看,马云创建的阿里巴巴在我国的疫情中做了什么。

今年春节的时候,武汉的疫情牵动着全国人民的心。1月25日,也就是大年初一,阿里就宣布对武汉疫情提供全方位援助。

阿里巴巴设立了10亿元医疗物资供给的专项基金,从全球各地,采购紧缺的医疗物资,直接送给武汉的各个医院,为武汉的一线人员提供了有力的物资支持。

阿里5天开发线上问诊系统的背后,是无数平凡岗位员工的鼎力支持

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肩负这么重要的客服工作,阿里的客服人员们,因为疫情无法回到城市,身在老家或自己家中的客服们,会遇到各种各样的不便利情况。为了完成工作,他们采取了很多硬核办公的方法。

比如有个客服小姐姐,一直在家里的衣柜里办公,因为家里路由器放在衣柜里,那里网络信号最好。

阿里5天开发线上问诊系统的背后,是无数平凡岗位员工的鼎力支持

还有因为老家在山里,信号不好,只能到户外找信号。因为外面太冷,还要自己劈柴取暖。

阿里5天开发线上问诊系统的背后,是无数平凡岗位员工的鼎力支持

正因如此,才能让技术人员在疫情最开始的时候,只用了4个小时就开辟成功这条专线。而平时一条专线,需要两三天的时间才能建成。

这条专线建立的初衷,是为了应对社会重大公共事件而设立的。它一直静静地呆在那里,只为了需要的时候使用到。它的名字叫“五彩石”,来源于女娲补天传说中,用来补天的五彩石。

因为阿里的技术人员们认为,如果有不幸的重大公共事件发生,他们希望这条专线能像“五彩石”一样,在大家齐心协力下,发挥“补天”的作用。

这条专线的建立过程,体现了阿里作为一个企业,所肩负的社会责任心。

除了“五彩石专线”,阿里的“达摩院”开发的医疗AI系统,在这次疫情中也发挥了重大的作用。

“达摩院”这个名字,一听就让人想到了金庸武侠小说里,高手云集的少林寺。而达摩院又是少林寺里高手中的高手。

它的存在,是为了探索科技的未知领域,改善我们的日常生活。如今这个部门的医疗AI团队,确实给抗疫工作带来了很大帮助。

团队研发出来的CT影像算法,能在20秒内,判读出新冠疑似患者的CT影像,还能分出是轻症还是重症的程度。而且,它的准确率达到了96%。

阿里5天开发线上问诊系统的背后,是无数平凡岗位员工的鼎力支持

一边是从小照顾她长大的奶奶,一边是十万火急的疫情工作。她只能尽量做好自己的工作。有一次,她问一个一线的医生,“你怕吗?”医生回答她,“我是医生,我怕了,病人怎办?”

这句话让周芷慧感动,她更加坚信,她的工作,即使只能为医护人员们分担一点,自己也要尽十分的努力去完成。

截至2月24日时,阿里达摩院的智能疫情机器人已经为全国27个省、直辖市、自治区,建立了线上问诊和在线咨询功能。

在这场疫情中,阿里肩负起了企业的社会责任,不仅仅是为疫情捐款捐物,送达物资,也给社会传递了善意。在这场抗疫活动中,每一个员工的一个小小善意举动,都会把这种责任感传递出去,让更多的人又把这份责任感和善意再传递给其他人。

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