在这样的大环境下,线上电商同样迎来了填补失去业绩的最佳机会,预想今年的618可能成为有史以来推广力度最大的线上线下广泛联动的史诗级促销。
毫无疑问,作为头部电商的阿里、京东、拼多多们必然已经蓄势待发。而电商新贵们似乎也准备抓住这一波红利,其中就有以分期业务起家上市的趣店,这一曾处在风口浪尖的公司高调推出奢侈品电商平台“万里目”,并宣传将会用百亿补贴哺育市场。
阿里京东们从电商延伸到分期,趣店则反其道而行之,从分期进军垂直电商,这一操作让笔者感到“挺有意思”。
趣店存在拓展新业务的必要性
作为互联网金融公司的典型代表之一,趣店虽然也曾因校园贷事件口碑滑坡,股价自上市以来也跌跌不休,从24美元的发行价跌到目前只有几美金,但实际上它却保持了金融行业的高利润率。
2019年财报显示,趣店在88亿元营收下,净利润高达33亿元,同比增长31.5%,截至2019年底,趣店的净资产接近120亿元,资金实力作为一家中型上市公司而言算是挺不俗的。
当然,趣店也遇到了自身的问题。一方面是注册用户增长几乎停滞这意味着主营业务的发展失速,另一方面则是近两年来尝试的家政、汽车等新业务的拓展全线失败,这导致了公司的股价缺乏新的故事支撑。
百亿补贴需要智慧
从大方向来说,要打赢这场仗,要实现的核心用户价值有两点,一是品质保证,二是价格优势,而一是二的基础。
在这两点上,笔者认为趣店最好的老师是近几年风生水起的拼多多。
首先在品质保证上,虽然万里目也非常强调“100%正品,假一赔十”,强调所有商品均采取自营模式从全球的买手店、品牌旗舰店进行采购可进行溯源并经过中检集团的质检,但笔者认为对消费者心理最关键的一环仍未扣上。
且看拼多多是如何进行自我洗白的?对于几乎所有主推的品牌商品,拼多多都引进了第三方保险公司的承保,有了保险公司的介入,会更容易让消费者放下对品质的担忧,毕竟,既然保险公司愿意承保就侧面印证了大概率是正品,且即便出问题了也有实力雄厚的保险公司做理赔的兜底。
对于高价值的奢侈品来说,承保的保费不管是由平台还是消费者承担,其实都是可接受的,关键点就在于通过承保这个行为来降低消费者的忧虑。
万里目的模式是B2C自营,这意味着它的百亿补贴很可能只可以由平台方承担,百亿补贴虽然短期能带来GMV,但是否可持续则需要打上问号。
毕竟,真要在价格上拼刺刀,趣店不可能拼得过阿里、京东,后两者,也已经分别和Yoox Net-a-Porter、Farfetch等国际玩家开展了合作,一旦嗅到奢侈品电商战争的味道,定然会积极迎战。
留给趣店和万里目的时间窗口其实并不大,或许能否抓住这一波疫情后的报复性消费期就是其是否能占据用户心智的生死期。
作者:君健,学金融的互联网人,爱折腾的热血青年。如需转载请注明来源UptoYou