真正的事件过程是，3月21日，有市民报警称，在半坡西街某号楼有隔离人员与社区管理人员产生纠纷。隔离人员是从英国伦敦坐飞机回到太原的25岁杨某，正在家中与父母、弟弟进行居家隔离，未发现身体异常。杨家联系了一家宠物医院，因为不能出门，就隔着阳台窗户，将宠物狗交给接送人员。社区主任看到后上前制止，出于隔离期间宠物狗与被隔离者生活在一起，按规定也不能离开隔离场所，这往宠物医院送不行呀。双方争吵中，杨某的爸爸一气之下，向窗外的人泼水，尽管有栅栏阻隔，还是有水溅到社区主任身上。这一幕，让围观居民看不下去了，有人赶紧报警求助。
相关部门当即介入，由于泼水未引起受伤，对泼水人进行了严厉的批评教育，对方表示配合社区防控工作。调查事件原委的真相，结果与网络视频传言，完全是剧情翻转：
其一，泼水人是25岁赴英国伦敦艺术大学女留学生的爸爸，并不是留学生本人的不理智行为；其二，事发时处于隔离期，全家人没有离开家，符合规定，但送出宠物狗的做法不正确；其三，所指杨家17岁留学生不属实，家中17岁的孩子正在北京读高三尚未返校，不是留学生身份。
这样以来，搞事件过程，25岁赴英国伦敦艺术大学留学生，更谈不到留洋素质高低，完全不该背这个锅，作为17岁的高中生也不该承受网络不实给本人带来的压力。希望网友们能理智全面看待这个事件，也提醒我们每一个人，肩负应有的社会责任，不要主观臆断猜想扩散与事实不符的网络内容。