疫情之下，人们的生活方式发生变化，居家工作生活日趋流行，“宅经济”顺势爆发。据相关数据显示，超过40%的消费者在疫情期间更加频繁地使用线上购物，使网上购物和送货上门的需求量激增。而与送货上门需求激增长站在对立面的是配送问题，因疫情下快递员无法进入社区，快递柜一时间成为“摆设”，配送员的派送时间成本大大提高。
“虽然快递柜要收费，但为了能够节省时间我们也都会选择放在快递柜里。”至于快递柜的收费标准，郭道龙说每家的快递柜也不一样，“像速递易，小柜、中柜是2毛5，大柜是3毛，而蜂巢相对便宜点，但这也不是绝对的，有的社区快递柜还不收费。”
在采访的过程中，正在取快递的王女士向记者说，“现在取快递真是不方便!,这段时间不能出门，家里的生活用品基本靠网购，平均一天能拿两三个快递，进出麻烦不说，关键是浪费口罩。”
“另外，我觉得这样也不安全，有时候快递来的时候，能聚集20多个人同时等着拿快递。现在要是小区快递柜能利用起来多好啊，这样既能够避免人群聚集还省下一趟趟跑了，积攒下来的快递一趟拿走就行了。”
疫情期间快递柜作为无接触配送的一个手段，显然因为社区的封闭没有很好的利用起来。在采访的过程中，不少市民建议“只要快递员体温常，为什么不可以进入小区把快递放在快递柜里呢？，虽然封闭管理的确是防范疫情的重要手段，但有些时候也不能“一刀切”。”
还有不少市民建议，像在疫情期间，如果社区不让进，是不是可以将快递柜设在小区门口。
疫情期间快递柜利用率虽下降 但“无接触配送”的需求在不断上涨
由于疫情影响，网购渗透率正在持续提升，多家机构预测快递行业有望从中获益。虽然在疫情期间快递柜的使用率陡降，但“无接触配送”的需求在不断上涨，而智能快递柜作为“无接触配送”的重要载体，对于末端配送具有重要的战略价值。
据测算，2019年快递柜存量规模约33万组，预计2025年快递入柜率提升至33%，快递柜存量规模可达200万组。随着主要运营商自身调整结束，以及快递企业加速布局，预计2020年有望迎来快递柜需求爆发，相关产业链有望迎来中长期利好。
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 季明智
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