不过，京东马上在微博上回应，称是神舟违反了双方签署的产品购销协议条款，导致未结算货款被暂缓支付。京东还表示，与神舟一直就争议问题进行沟通。希望合理合法地解决分歧。
Tech星球：纠纷发生后，到目前这段时间，神舟方面和京东做过哪些沟通？
史俞馨：去年“双十一”，天猫出钱发放优惠券给消费者，我们也参加了这个活动。
11月4日，天猫优惠券在网上露出后，京东立即找到我们，要求我们不要参加天猫的活动，我们当时拒绝了京东的要求。京东提出，如果我们参加天猫的活动，那么天猫让利给消费者的优惠券，在京东平台也要执行，并且这部分费用由神舟独自承担。
如果京东自己让利给消费者，我们同意，但是现在却变成了本该是京东给的优惠要由厂商承担。因此，我们断然拒绝了。
11月7日，京东便对比着天猫，把所有的产品按照用券后的价格强行降价，这样一来，一天就卖了近2万台。
11月11日，我们在京东上面卖了近3万台，一直以来，京东上面销量最好的电脑依次是联想、惠普、戴尔、神舟，这一次我们超越了惠普和戴尔。
11月下旬，京东反过来索要2500多万的返利，被我们断然拒绝了。
11月29日下午，京东自营把我们所有的产品全线下架了。
12月2日，我们去跟京东沟通，对方给出的回复是，因为财务要求一定要神舟支付返利，所以才下架了所有产品。
经过沟通后，京东再次将我们的产品上架，但是我们的搜索权重降低了，“双十二”的活动京东也没有让我们参加，后来经常把神舟的货设置成没有库存了。
神舟和京东公函来往
Tech星球：神舟的销售渠道都有哪些？京东的占比如何？
史俞馨：整个神舟集团在天猫、苏宁、京东等平台都有自己的渠道，也包括一些线下店面，全国各地也有自己的经销商渠道，每个省至少有1-2家，个别省有两三家，京东这个渠道大概占我们销量的30%-40%，去年神舟在京东的销售额做近25个亿元
Tech星球：截至目前，除了那份声明，京东方面包括刘强东本人，有没有与吴海军董事长协商解决问题？资料显示，吴董事长和刘强东是老乡，刘强东目前有没有和吴董事长沟通？吴董有什么想对他说的吗？
史俞馨：我们吴总跟跟刘总都是江苏人，苏北老乡，他俩都是从农村出来的，吴总跟刘总创业初期的经历也差不多。据我了解，吴总现在就想跟刘总说一句：我们两兄弟有必要为了这点儿小钱撕破脸么？
目前，刘总本人并没有跟吴总联系过。
我们还是那个观点：欠帐还钱，天经地义！
对于神舟电脑和京东这次拖欠货款的争议，你怎么看？这一次纠纷，你站哪一家？