2019年4月的一天，家住山东的岳女士把6件心爱的宋代官窑瓷器，用瓷器包装专用锦盒包装后，送到了顺丰速运公司阳谷县闫楼镇设立的网点。
鉴定结果为：被损坏宋代官窑青瓷菊瓣形盤（缺），评估价为100万元-180万元的市场参考价。
花了12000的鉴定费，价格评估结果也都出来了，岳小姐原以为该收到应有的赔偿了，可意想不到的事情又发生了。顺丰的工作人员声称，拖运时岳女士选择了该公司的保价服务，声明价值为20100元并交纳了保费101元，顺丰速运公司同意在20100元的范围之内赔偿原告的损失。
60万的瓷器就陪2万多，是不是欺人太甚！！岳女士越想越气，一纸诉讼把山东顺丰速运有限公司告上法庭。
开庭当天，双方律师就保价后的赔偿费用和寄送物品价值两个问题展开了激烈的辩论。
图片来源于网络非真实物流信息
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第二，根据岳女士与顺丰速运客服人员的录音亦能够证实，岳女士系在顺丰速运客服人员的指定下选定文物鉴定机构进行委托。诉讼中，顺丰速运对文物鉴定机构意见不予认可，应提交相反的证据证明，其以岳女士不同意选择价格合理的鉴定方案为由拒不缴纳鉴定费用，致使本案鉴定终止委托，对此，顺丰速运公司承担举证不能的责任，故法院对北京某文物鉴定中心出具ZBT（鉴评字）2019001号文物鉴定评估报告书予以采信。文物代表历史的过去，具有不可在生性及不可复制性，其特点决定了文物价格较高，交易群体较窄，交易机会稍纵即逝，往往存在有价无市的现象，这起案件涉案文物受损后，岳女士存在交易困难的事实。