众所周知,中国是一个人口消费大国,每年外出旅游的人数以万计,这些外出旅游的人当中,大多数都是单身妹子、街头情侣。也正因为如此,中国旅游产业在未来有了无限发展的可能。无可厚非,旅游产业的快速发展,带动了各行各业,尤其是酒店、宾馆行业。多数游客外出旅游肯定少不了入住酒店、宾馆,由于旅游的人数众多,就会造成客房紧缺的现象,有些旅客即便提前预定客房,也没有办法及时入住。而且有些酒店、宾馆一到了凌晨时间,前台都会告知旅客已经没有客房了,然而细心的旅客却发现,其实酒店、宾馆是有客房的,这些客房大多是空着的,那么为什么酒店、宾馆到了凌晨时间,宁愿让客房空着也不愿租给旅客?
为了提高服务质量,减少已入住客人的烦扰,部分酒店拒绝凌晨入住酒店的客人。有些酒店、宾馆口碑之所以很好,是因为他们不仅服务周到而且善于把握客人心理,凌晨十分入住酒店,势必打扰到已经入睡的客人。大家都知道,凌晨入住酒店的客人,大多拎着大包小包入住酒店,此时难免产生噪音,酒店拒绝此类客人入住,一方面是处于酒店服务质量管理需要,另一方面为了减少客户投诉,影响酒店口碑。不得不说,如今的酒店不再单纯的为了盈利而盈利,更多时候他们还懂得把握口碑宣传的重要的,因为好的口碑能够获得更高的经济效益,难怪有些酒店,到了凌晨十分不愿意将空房提供给客人,原来是这么一回事。