1月19日一大早,陕西女孩儿韩昕佟(化名)一家五口乘飞机前往广州,准备开始她“人生中的第一次邮轮旅行”。
他们要乘坐的是编号为“WD05200119”的“星梦邮轮-世界梦号”邮轮,是业内知名的邮轮品牌,以豪华的设施、丰富的娱乐和美食著称,让韩昕佟期待已久。这趟旅程,邮轮将从广州南沙港码头出发驶往越南,在芽庄、岘港停靠,再返回广州。
晚上8点,乘客开始登船,“人特别多,全国各地说什么方言的都有”。韩昕佟当时还不知道,这些将和她共同度过六天五夜的数千名乘客中,有108名来自湖北,其中28人来自武汉。
1月24日,大年三十,“世界梦号”返回广州,乘客各自回家。他们带走的,除了邮轮上欢乐的记忆,在个别乘客的身体里,还潜伏下了病毒。
2月3日,广东疾控发布通知称,最新接报的数名新型冠状病毒感染者曾乘坐该趟邮轮。广东疾控呼吁该趟邮轮所有人员第一时间联系居住城市的疾控中心进行报备,并配合疾控人员的后续工作。
截至2月7日,此趟“世界梦号”的乘员中,新冠肺炎确诊病例已达7例,分布在广东肇庆、江门、广州、珠海、东莞,其中1例已出现家庭聚集性疫情。
目前,“世界梦号”邮轮已返回香港,在检疫工作未完成之前,没有特区卫生署许可,全部乘客及员工都不能下船。
“世界梦号”上的6条水上滑梯。图片来源:星梦邮轮中国官网
韩昕佟当晚就跑到自助餐厅大吃了一顿,“7、8、16层都有免费的自助餐厅,特别大,那么晚吃饭的人也不少,符合我‘逛吃逛吃’的想法。”
当天一起登船的,还有来自肇庆市端州区的一家三口——33岁的江某与丈夫、大儿子;来自东莞的一对母女,母亲59岁,女儿33岁,辽宁大连人,常住东莞虎门镇;来自珠海市金湾区的一位65岁的男性和家人。另外,还有108名乘客来自湖北,其中28人来自武汉。
他们或自驾、或长途跋涉来到南沙港码头,登上“世界梦号”邮轮,期待着在碧海蓝天之间,与家人一起迎接新春的到来。
当晚,乘客们全部登船后,28岁的江门市大鳌镇人吴一霖(化名)下船了。据江门市卫健局后来的通报,吴一霖长期独住在广州番禺区出租屋内,近期没去过武汉,平时从事网络推销工作,偶尔会到“世界梦号”邮轮上临时兼职做地勤工作。
1月19日这天,吴一霖在邮轮上工作到晚上9时30分,当时,乘客们登船已有1个半小时。
不过,韩昕佟当时无暇关注这一切,她和家人很快沉浸到了度假的愉悦中。他们订了两间能看到海景的露台客房,白天的时候,甲板上到处是人,“小孩喜欢呆在露天泳池里,玩水上滑梯;有些坐轮椅的老年人喜欢坐在户外电影院看电影;中年人喜欢扶着围栏摆各种造型拍照片。”
唯一让她觉得有些不方便的是,当船渐渐驶离岸边靠近公海,手机信号一格一格地弱了下去。最后,“只剩下支付宝一个软件可以收付款,可以发简单的对话,连图片都发不了。”
“世界梦号”提供有偿的网络流量服务,一位船员告诉新京报记者,“船上Wi-Fi可以买,但是特别贵,80块钱才1个G的流量,基本没人买。”
韩昕佟一家五口都没买。没有网络并没对她造成困扰,相反,她乐得享受这种无网的“清闲”世界,“在船上就是躺着、晃着、吃着。”
疫情悄然来袭
1月21日一早,“世界梦号”抵达越南中部城市芽庄,全船乘客上岸游玩一天。
换上了越南当地的手机卡,恢复了有网的生活,韩昕佟做的第一件事就是刷微博。她看到,微博上到处都是关于钟南山院士称“新型冠状病毒确认可以‘人传人’”的消息,湖北省外也开始报告新冠肺炎的确诊和疑似病例。
而在“世界梦号”启程之时,已通报的新冠肺炎病例还仅存于武汉一地,专家称疫情“可防可控”。韩昕佟告诉新京报记者,“我用微博挺多的,但是上船之前对这个病可以说是完全没概念,也不觉得跟我有关系。”
眼看着疫情有加重的趋势,韩昕佟开始考虑,“是不是应该戴个口罩?”
芽庄不大,短暂的游玩期间,韩昕佟没找到卖口罩的地方。晚上回到“世界梦号”上,她发现船上唯一一个日本药妆店的口罩已经卖空了。
不过,当时船上仍然没有人戴口罩。韩昕佟记得,1月21日晚上,甲板上的气氛仍然热闹非凡,17层游泳池边举办的音乐派对还在狂欢,就像个“大型蹦迪现场”,百余号人随着音乐摇摆。
1月24日一早,“世界梦号”抵达广州,南沙码头上停了两台救护车,旁边是穿着白色防护服的医护人员。受访者供图
乘员陆续发病
在“世界梦号”返回广州南沙港之前,就已经有不止一人出现了身体不适。
据此前媒体报道,南沙海关称,他们接到船医报告,来自肇庆的江女士曾在1月20日出现发热症状,服用退烧药后,次日复测体温37℃,此后未再发烧。
下船时,江女士接受了新冠肺炎排查,但在当时并未被认定为异常。据广州南沙区宣传部给新京报记者的书面回复,1月24日“世界梦号”邮轮靠岸后,南沙海关对所有入境旅客和船员进行体温监测和医学巡查,对18名现症发热旅客、7名航程中有发热史但入境时体温正常的旅客(含肇庆病例)、6名密切接触者及船代公司报告的重点旅客进行了流行病学调查、医学排查和采样送检,“当晚结果反馈新型冠状病毒核酸检测结果均为阴性。”
然而,根据肇庆市卫健局的通报,江女士在下船第二天(1月25日)就再次出现发热症状,1月31日入院就诊,2月1日确诊为新冠肺炎。
航程中出现不适的乘客不止她一个。据珠海市卫健局通报,来自珠海金湾区65岁的男性乘客在1月23日就已发病,因通报信息有限,尚不清楚他当时出现了哪些具体症状,也无从得知他是否在上述31人之列。
离开“世界梦号”回家后,这位珠海男性的身体显然并未恢复,两天后,他乘坐私家车到珠海市红旗医院就诊,此后又去金湾医院就诊,2月2日由120救护车转至中大五院隔离治疗,目前已经确诊。
返回江门大鳌镇老家的吴一霖也在1月23日发病。据江门市卫健局后来的通报,1月23日凌晨,吴一霖开始出现发热、乏力等症状。他在当晚步行到大鳌卫生院门诊看病,在此后5天内一直在该卫生院的门诊注射室输液,1月28日晚8时被收入大鳌镇卫生院一楼4室单间住院治疗,连续多日未见好转。
他于2月1日被确诊为新冠病毒肺炎,目前已转入江门市中心医院进行定点隔离治疗。
通报中详细回溯了他从1月21日返乡到1月28日住院这8天内的行程。和无数个春节返乡的年轻人一样,他到处走亲访友,去过二姑家,和二姑、大表哥、二表哥家人共进午餐和晚餐;和妹妹一家三口聚餐;去大姑家拜年,与6名亲戚同处一屋聊天;他和多位朋友、老乡聚会,还曾骑摩托车载一位朋友回家;或许是对自己的外形不满意,他还去了江门市新会区司前人民医院整牙。
通报里特别提到,吴一霖在与家人、亲戚、朋友共聚时均未佩戴口罩。
韩昕佟回家后,依然保留着邮轮上的袋子。受访者供图
邮轮暂停运营
从广州南沙港落客后,“世界梦号”返回香港。两天后的1月26日,文化和旅游部办公厅发布“关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作、暂停旅游企业经营活动的紧急通知”,称“即日起,全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及‘机票+酒店’旅游产品。”
广州南沙区委宣传部回复新京报记者称,“世界梦号”原拟于1月26日从南沙港出发旅客3730余名,其中约有湖北籍旅客200名。经过有关部门与邮轮方面的协调沟通,该邮轮公司取消了该航次,并对购买船票的游客实施全额退票或改签处理。
星梦邮轮公司也于2月2日发布声明,为了积极响应政府遏制疫情蔓延的各项措施,已于1月26日起,暂停旗下所有邮轮在中国内地的运营以及暂停所有中国籍员工的流动与更替。
不仅星梦邮轮,新京报记者查阅发现,目前已有皇家加勒比邮轮、歌诗达邮轮等多家邮轮公司发布公告,暂停从中国母港出发的部分航次,并推出相应的退改签保障政策。
不过,虽然停止了在中国内陆的运营,该艘“世界梦号”仍然在其他地区航行。
员工小爱(化名)告诉新京报记者,1月26日早九点,“世界梦号”从香港出发,开始了5夜6日的“苏比克-马尼拉”航次。在海上航行一日后,“世界梦号”于1月28日抵达菲律宾港口马尼拉,“游客基本都下船去玩了”,下午从马尼拉开船,1月31日回到香港。
当晚8点,“世界梦号”又马不停蹄地开始了周末短途游,晚上8点多从香港出发,在海上停留一日后,2月2日早返回香港。
2月4日凌晨,与新京报记者聊天时,小爱已经在“台湾游”的航线中。2月2日,邮轮从香港出发,途经台湾基隆、高雄,于5日返回香港。小爱称,“2月4日停靠在高雄港时,因防疫工作不准乘客下船。我们只停了一会儿就走了。”
随着多起与“世界梦号”相关确诊病例的出现,邮轮上加强了防控工作。小爱说,从1月27日开始,船方对船内进行了消毒,建议工作人员全部佩戴口罩,每天测量体温,给员工发送一次性手套,要求工作时佩戴。
不过,小爱仍然有点担心,船上人员密集,娱乐场里“很多不戴口罩的,还有上了年纪的老人。”她现在最怕的就是听到有人咳嗽。
在结束台湾游行程后,“世界梦号”于2月5日一早返回香港。据香港电台报道,特区港口卫生科工作人员上船进行了卫生检疫,在检疫工作未完成之前,没有卫生署许可,全部乘员都不能下船。