说起新能源汽车，在过去的一年可以说是车市一直关注的领域。而提起新能源品牌，我们自然都会想到比亚迪。作为国内深入新能源汽车行业时间最长的品牌之一，比亚迪在市场上取得了非常不错的表现。
在2019年，比亚迪汽车累计销量达到451，246辆。其中，新能源车销量达到219，353辆，几乎占了比亚迪整体销量的半壁江山，纯电车型同比增长42.5%，在新能源车企销量中连续6年全国榜首。
接到此投诉后，平台专员第一时间便将情况反馈到比亚迪厂家相关部门，且比亚迪有关部门也是反应迅速，于第二天就收到了厂家回复，表示已经受理，请事主与平台耐心等待。同时专员也与事主保持着紧密联系，沟通中也得知车辆还存在着年检尾气不过关的问题。
在邓先生投诉后的第四天也就是1月19号，邓先生高兴的告诉我们，经过厂家的介入后4S店也及时与他取得联系，事情已经得到了圆满的解决，在此十分感谢汽车投诉网和比亚迪厂家做出的努力。
而我们也通过查询相关资料得知比亚迪秦采用的是磷酸铁锂电池，这类电池的特点就是循环寿命长，可以达到2000次循环一上，寿命可达12年。充放电倍率高，有更大的充放电电流，安全性好。且根据比亚迪官方公布的保养期限，燃油车型：非营运车整车包修期4年或10万公里。新能源车型：非营运车整车包修期6年或15万公里，核心零部件包修期8年或15万公里，动力电池电芯终身保修。具体质保详细规定，以随车配发《比亚迪汽车三包凭证及保养服务手册》为准。邓先生出现的情况也可能是出于对新能源汽车电池的维护保养不到位，在这里平台也给一些对电池的维护建议：
1、起步轻踩：在起步时如果猛踩加速，会导致电池大电流放电，大电流放电容易产生硫酸铅结晶，从而损害电池极板的物理性能，影响使用寿命。
2、防止暴晒或过冷：温度过高的环境会使蓄电池内部压力增加而使电池失水，引发电池活性下降，加速极板老化；同样，长时间在寒冷环境停止，也会对电池组性能产生不利影响。