近日，受新型冠状病毒肺炎疫情影响，部分渠道的口罩售价出现上涨甚至脱销情况。
1月21日晚间至1月22日早间，主流电商平台淘宝、苏宁易购、拼多多、京东等已陆续发布通知，不允许平台在售的口罩涨价。
不过，在各电商发布声明后，1月22日，记者在淘宝平台搜索发现，不少店铺的口罩依然居高不下，比如，在3M官方旗舰店售价150元至198元（15只到25只装）的3M 9501VT口罩，在第三方商家被卖到538元（25只装），3M 9502VT（25只装）被加价至920元。霍尼韦尔官方旗舰店售价99元的KN95在第三方商家被加价到500元。
有商家将快递费设置为300元。
一位淘宝方面人士告诉记者：“已经关注到有商家在春节期间涨快递费，在以往的春节假期，有些商家会将邮费涨到几百元，但商品价格可能才几十元，言外之意是商家不接单了，但今年春节情况比较特殊，平台已经在和商家沟通了。”
1月21日晚，淘宝天猫向平台上的商家发出公告，要求所有口罩不涨价。
据记者了解，为应对消费者对口罩的需求，菜鸟联手天猫超市，从全国范围紧急补货，保障口罩供应。1月21日晚，一大批口罩被连夜装车，发往武汉、上海、杭州、广州、北京等城市，春节期间将到货口罩超千万只。
涨价的商家不止在淘宝。在京东平台第三方商家店铺，3M 9010口罩被加价至497元，3M 9041则被加价至398元。在饿了么平台，搜索“口罩”结果显示，许多店铺挂出“已休息”，在天猫超市标价49元但无货的日本pitta口罩，在饿了么商铺中标价95元。
1月22日早间，苏宁易购方面称，已对全站上千款健康商品进行全面梳理，并下发通知，苏宁自营健康商品、苏宁商户商品决不允许涨价，但在苏宁易购平台，记者搜索发现，3M 9041V口罩被加价至576元，苏宁自营店铺单件36元的pitta mask口罩，在部分第三方商铺中被加价至297元。