对于零售行业来说，本质上是一场流量之争，无论是电商还是传统零售，谁能抢夺更多的流量，谁自然就赢了。过去20年，中国电商蓬勃发展，抢走了线下很多流量，也成就了很多个超级电商平台。当然，阿里巴巴是最大的受益者，从哪方面来看，都是第一，所以，这么多年过去了，骂马云的也是最多的。
不过，到了2016年，互联网红利逐渐消失，各电商平台增长开始放缓。马云意识到如果继续按照传统的电商运营模式，那流量可能会枯竭，增长出现停滞，这无疑是极其危险的。所以，马云想到抢对手的流量，这个对手是谁呢？不是京东、苏宁易购等电商对手，而是线下渠道。
当然，除了以上几个大的品类，这两个电商平台涵盖了所有的品类，只不过有些做得并不大，现在在线上基本什么都可以买到。那其实还有一些是以线下为主的品类，电商平台无法撼动，才会让马云想走到线下来抢流量。
仔细分析这个5个行业，服装新零售基本动静不大，消费者还是在线上购买为主，或者直接去线下购买，并不会线上下单，线下提货，这种方式少之又少。这个版块的新零售暂时没看到什么效果。
日用百货版块，这是阿里积极进军的行业，先后收购或者投资了大润发、联华超市、新华都、三江购物、银泰商业等等。目前，主要是改造大润发为主，通过阿里的大数据、云计算技术，让大润发的效率更高，消费者分析更精准等等，从而提升业绩，但目前来看并没有很出彩。
生鲜版块，收购了易果生鲜，自创了盒马品牌，目前主推的盒马品牌，在全国开出了200多家门店，发展得如火如荼，抓住了中产阶级的消费需求，是阿里新零售最成功的版块。
因此，所谓的“新零售”，就是一些线下流量，电商实在无法抢夺，就自己来做了。宗庆后说新零售玩概念，其实一点没错。阿里巴巴想要持续保持增长，线上红利消失，竞争惨烈。那就到线下来，做线下实体，盒马抢了菜市场的生意，投资这么多超市百货，最终目的无非是想让自己成为最大的线下零售企业。
电商发展20年，到2018年线上零售额才9万亿，占社会零售额的23.6%，线下依旧是最大的零售市场。阿里巴巴已经是线下最大零售企业，如今再进军线下，其野心昭然若揭。
为什么新零售都是阿里、京东、腾讯、苏宁在主导？而不是线下零售企业，核心在于它们是在向线下抢流量。所以，新零售的未来就是一些拥有资金、流量、技术的互联网企业逐渐主导线下市场，优胜劣汰。马云很早之前说，未来实体店将倒一半，确实是做到了。如今又亲自往线下发展，不知道另一半的实体店会发展怎么样。