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市北区福寿星爱心护理院院长刘宁
福寿星爱心护理院院长刘宁具有高度的责任心和良好的职业道德，在日常工作坚持“一切以老人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心老人和家属；做一名优秀院长，她具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展与时俱进，要适应新时代养老观念，她要求自己具备多方面知识，如医学知识，计算机、心理学，人文科学；做为一名新时代养老院院长，应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，营养师；做为一名优秀的养老院院长，还要有健康的身体、充沛的精力，她“急老人所急，想员工所想”，凡事亲力亲为认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨的工作作风赢得老人称赞，员工的信任。
在担任养老院院长之前，刘宁在医院一线曾从事过15年的临床护理工作，1993年取得执业护士资格证，2 014年取得养老护理员资格证，至今都没有间断的在实际工作中理论结合实际，不断提高自身的综合素质。从老人的日常生活起居照护，到失能失智卧床老人的护理流程，从危重老人的特护照料，到临终关怀都有较高的能力和素质，从老人的适应入住计划到老人的心理慰藉，到各种事件的应急处理到个案的护理计划都能正确规范的处置。她重视养老从业人员的招聘到入职后的业务培训，尤其是在褥疮等皮肤破溃感染的清创换药方面，运用学过的医学知识，配合医生的治疗，在较短的时间内就能达到预期的疗效，给老人减轻了病痛，得到了他们及家属的肯定和好评。为临终关怀的老人护理，擦身穿衣，不怕脏累，耐心细致让每位入住福寿星老人幸福安详的走完这最后的人生。
刘宁始终保持24小时工作手机保持通畅，要对面对各种各样的突发情况，还要面对家属情绪，她把爱心，耐心，细心，热心的服务理念贯穿在每天的工作中，做到在岗1分钟，用心60秒，得老人和家属的尊重和信任，得到了员工的支持与拥护，得到全社会的认可。
青岛经济技术开发区社会福利中心副院长宋梅
宋梅现任开发区社会福利中心副院长，自经济技术开发区社会福利中心开业到现在，从一开始的一个护理人员没有到现在的一个护理团队，她付出了很多努力，日常工作中干在前，吃苦在前，脏活累活抢着干，她热爱养老服务事业，以较高的责任感和事业心，在平凡的岗位上勤勤恳恳，默默奉献。竭尽全力的对待每一位老人，她逐渐成为护理院的骨干力量，新入职的员工业务技术不熟练，她亲自做示范，教会大姐们操作技术，为新参加工作的同志做好传、帮、带，使他们的业务进步很快；逐渐使护理院形成了一个团结的，业务能力强的团队。
每一个春节，她都主动留下来值班，在人手不够的情况下，主动顶护理员的岗，她视老人如亲人，为老人洗澡，洗脚，端屎擦尿；一些老人8年都没洗澡，身上的气味很远就能闻到，她主动去给老人洗澡，洗完老人很感动，握着她的手一直说感谢，感谢。她坚持学习，以满足老人的要求，把一切为了老人为了老人的一切落实在行动中，为护理工作的发展做出自己的贡献。从事护理工作以来，严格要求自己，通过学习不断地提高护理技术，护理员通常被当成一个专业性低，不怕脏.不怕累就能干好的职业，但她认为，护理质量的提升有赖于护理员专业的提高，只有不断地进行理论学习和实践锻炼，提高自身素质与技能，才能更好地为老人提供优质服务，才能被更多人认可这个职业。她希望通过自己扎实认真的工作，迎来养老事业的春天。
市南区幸福之家老年公寓院长宋媛
青岛市市南区幸福之家老年公寓和青岛市市南区幸福之家老年公寓春晖院是2016年、2017年在青岛市市南区民政局大力支持下成立的医养结合型老年公寓，在院长宋媛的带领下，用严谨的工作作风、扎实的医学知识、精湛的护理技能，为入住长者提供全面的生活照料、医疗护理工作。
宋媛在思想上、行动上坚持正确的世界观、人生观、价值观，本着爱国主义、集体主义、社会主义精神和高尚的职业道德，团结协作，锐意进取，勇于创新，用自己优异的工作成绩和良好的精神风貌向全社会展现了新时代女性的自尊、自强、自立、自信的职业风采。
她不断加强内部管理，努力提升服务水平。公寓护理团队实行全天24小时亲情化护理服务，通过贴心细致的服务，使入住长者感受到家一样的温暖，亲人般的呵护；精湛的的医疗团队为长者提供专业化、个性化的医疗服务。公寓内的工作人员除了照顾好老人们的生活、饮食、起居之外，还充分利用自己的业余时间，参加相关部门组织的各项培训活动，加强理论学习，紧抓每一次接触新理论、新知识的机会，总结经验，护理技能不断提升，以便为老人们提供更优质的服务。同时，还积极参加相关部门组织的职业技能竞赛，并取得较优异的成绩。
幸福之家老年公寓还于2018年与市南区民政局签订《特困人员集中供养协议》，为政府分忧、奉献爱心，为特困人员解决日常生活和医疗服务，使其安享晚年生活。为丰富入住长者文化生活，幸福之家与青岛大学等单位成立联合共建单位“小手拉大手”，每周末爱心志愿者来公寓陪同入住长者一起参加下棋、打牌、打麻将、唱歌、跳舞、做操等活动，入住长者的业余生活丰富多彩。
崂山区锦云村老年公寓院长孙金娟
孙金娟于2016年3月进入锦云村老年公寓失智专区，现任公寓院长，她用心做好自己的本职工作，努力照护好每位长者，与每一位长者家属建立好良好的沟通关系，使长者在我们的共同努力下得到更舒适的护理，本着以人为本，个性服务的宗旨，让长者的余生有意义、有价值的生活。
工作三年以来我不断的完善自己，担任过失智专区护士长职位，护理部主任，现任崂山区失智专区院长一职，在工作期间参与过青岛市长照协会组织的“失智照护服务培训班”、山东省养老服务于管理人才的“全省失能失智老年人照护业务培训班”、青岛市长照协会组织的“失智照护服务管理培训班”获得其结业证书等。
李沧区天海易元养老服务中心院长王莉
李沧区天海易元养老服务中心院长王莉，曾获得青岛市李沧区养老服务爱心使者称号，她热心公益事业，做事低调，具有良好的职业道德和社会公德。
2009年王莉受聘担任天海易元养老服务中心的院长，十多年以来，她积极参加民政部门举办的各类培训，努力学习养老服务知识及各项管理技能，建立健全了各项《规章制度》和《岗位职责》，狠抓服务质量，逐步完善规范服务流程及各类应急预案，按照规范培训护理人员，使院内工作一步一个台阶得到了长足发展。
她随和开朗，乐于助人，严于律己，有广泛的群众基础。她始终把养老服务工作放在第一位，坚持用心、热心、耐心的工作准则，以“一切为了老人，为了老人的一切”为服务宗旨，在工作中坚持深入一线了解每个工作的环节和细节，随时关注护理员工作情绪及服务质量，走访入住老人，认真听取他们的意见和建议，了解他们的思想和情绪变化，有针对性地做好思想工作，不断改进工作方法。对老人反映的问题，认真对待，及时处理，不推诿，不敷衍。在日常工作中坚持贯彻执行“以爱心感动老人，用真诚当好儿女”的服务理念，以身作则，常常亲自为老人们喂饭，理发等。对新入住的老人亲自跟进服务，及时了解掌握老人的性格特点，根据老人的情况妥善安排护理服务，使老人能尽快融入到集体生活，找到归属感和家的温馨。她熟知院内每一位老人的性格、喜好。有一些老人在单位时从事领导工作，过去的人际关系不错。但是，住进养老院，过上集体生活就出现了问题。王院长总是满怀热心，真诚、友善适时到老人们身边了解他们的想法，通过耐心的倾听与沟通，对症下药给予老人及时的关心和帮助，为他们提供心理慰藉，帮助化解各种矛盾和纠纷，协调院内和老人以及家属之间的关系，使老人们感受到真诚、关注和尊重。
为了使老人的晚年生活更加精彩，不断提升他们的满意度、幸福感，王院长坚持每天一小时带领自理的老人们自娱自乐，唱歌、做操、跳舞，并与社会各界爱心人士积极联系，组织联欢活动，活跃老人的精神文化生活，给予老人们在家养老得不到的欢欣与惊喜。
自从担任养老院院长，王莉同志就再也没有了休息日和节假日，逢年过节她都在养老院陪着老人和员工一起过节，张罗着为老人准备年夜饭。她说：“热爱老人，热爱养老事业已经融入进我的生命！我希望能让每位老人享受到生命的真爱和尊严”。
王莉同志十多年来的养老工作经历已成为她人生中一笔宝贵的精神财富。她在平凡的工作岗位上兢兢业业、持之以恒、坚持不懈，做出了不平凡的业绩，所做的每一件事虽平凡又普通，却处处折射出一个养老人的尊老爱老情怀，以实际行动赢得了老人及家属的认可，提升了养老院的知名度，改观了人们对养老院的传统看法，得到了社会各界的广泛关注和好评。
市北区福山老年公寓院长王亮
王亮，主治医师，现任福山老年公寓、福山康复医院院长。他没有惊惊天动地的壮举，只是一个平平凡的养老院管理负责人，在在平凡的工作岗位上做出了自自己的努力和奉献。王亮同志热爱养老事业，具有良好的思想道德品质，遵纪守法，具有较强的事业心、责任感。他作风民主、公道正派、清正廉洁，有奉献精神。
自上任以来，他把时间和和精力都献在了敬老爱老工作作上，全年无休，带领福山老年公寓先后荣获“山东省医养结合示范单位”、 “青岛市文明单位”、“青岛市敬老文明号”、“青岛市工人先锋号”、“青岛市巾帼文明岗”、“青岛市青年文明号”等称号，涌现出了一批“山东省三八红旗手”、“感动青岛人物”、“青岛市劳动模范”、“敬老文明使者”、“最美护理员”等先模人物，“福山颐养”服务品牌还荣获“山东名牌”称号。
他扎根养老院，勇挑重担，由于医疗技术全面，勤奋不怕吃苦，又有爱心、细心、耐心，很快得到老年人及家属的认可和好评，他大胆改革创新、开源节流，逐渐使福山康复医院走向规范、标准、高质量发展之路。他用至亲至爱的博大爱爱心，像对父母一样对待老人，不仅让他们在生活上得到到满足，而且他们在精神上得得到抚慰充实，很快成了大家的“好好儿子”“好院长”，老人们精神上的主心骨。
王亮同志热爱养老事业，具有良好的思想道德品质，遵纪守法，具有较强的事业心、责任感。他作风民主、有奉献精神；且具有较强的组织管理能力，机构管理规范、老人及家属满意率高；同时具有开拓创新意识，对养老机构的发展有战略思考和深刻见解；可以称得上是新时代的“最美院长”。
青岛恒海联健康管理有限公司养老服务中心副院长徐智华
徐智华系青岛恒海联健康管理有限公司养老服务中心副院长，从事养老院服务15年，具有稳定的职业道德。曾参加新加坡养老机构专门机构培训，并通过高级护理员资格认证。
徐智华一直秉承“替天下儿女尽孝，为家人分忧”的理念，将它积累多年来的养老经验毫无保留的传授给员工，并经常进行培训并且指导操作，让每一位员工都能掌握为老服务技能。在从事养老这些年年来，不管条件好坏，她都能坚持将优质规范服务放在首位，视老人为亲人般的服务。
为提高护理服务水平，亲自给护理人员培训，并指导实际操作，让每一位护理人员都能够熟练操作。在工作中，经常对员工进行职业道德教育，帮助他们树立全心全意为老人服务观念和奉献意识，吃苦耐劳精神，深受老人家属的称赞。虽然她已经不再年轻，但她愿意把毕生的精力奉献给自己钟爱的养老事业。
平度市如家养老院院长杨琳
杨琳，平度市如家养老院院长，在部队期间，曾任班长职务三年，荣获“优秀士兵”两次，嘉奖多次，于2004年通过部队入党。2013年4月，养老院正式开工，于8月建成，总投资300万元，设计床位300张，分三期完成。当时也没有任何经验，只是有一颗热心，想把这件事做好。就是在这种情况下，养老院开始经营，迈出了艰难的第一步。2015年，我市成立“养老协会”，该院成为理事单位。同年五四青年节，被平度市团市委评选为“创业之星”。11月份的时候，通过青岛评审组，该院被评为“三星级养老机构”，到目前为止也是平度市唯一一家民营星级单位。
2018年11月，如家养老院通过太德医院开设第一家分院：太德医养。分院位于平度市广州路与长江路交叉路口，建筑面积1900平方米，内设床位100张。分院制度、管理模式基本按照总院如家院的理念，取长补短，也是到了很多医养结合院学习，顶住了现在激烈的竞争，得到了领导的肯定。同年，如家院和太德院同时当选了“家政、护理业联合工会”的副主席，获此殊荣的平度市只有三家养老机构。
在开设养老院期间，该院和平度市交警大队、实验中学、祥慈医院、开发区医院、老兵汇、蒲公英公益平台等诸多单位成为了共建单位。2016年，该院面向社会免费招收2名家庭特别困难的老人入住。平度市救助站看到了该院的爱心举动，救助站滕站长、王主任特来院实地查看，最后将该院西区做为平度市流浪老人收住地，期间，陆续收住流浪老人20余名。
2016年10月份，杨琳看到平度市的交警同志每天都在各路口执勤，当时，平度的天气很不好，几乎天天雾霾，再加上汽车尾气，他们也没有任何的防护措施，杨琳当即买了500个防雾霾口罩，通过交警队领导，发给了在一线执勤的交警同志，当地媒体平度新闻、平度日报等均予以报道。
莱西市欣颐爱心护理院副院长张红美
张红美现任莱西市欣颐爱心护理院副院长，在2010年青岛莱西市欣颐爱心护理院建院初始，就在养老服务的岗位上辛辛苦苦工作至今。这8年以来，张红美一心扑在养老护理工作上。多年来，每天工作不少于十二个小时，连除夕夜都是与老人一起度过。为更好为老年人提供服务，张红美通过学习，不仅掌握了老年护理各项技能，还对老年人的生活习性和心理特征了如指掌。不怕累，成年累月忙于老人吃喝拉撒乐此不疲；不怕烦，乐于与性情异常老人甚至患老年痴呆症者成为朋友。面对长年瘫痪在床生活不能自理的老人，为避免老人生褥疮，张红美定时给老人翻身活动。
对一些脾气不好的老人，总是发挥护理专长，精心照料，耐心开导，帮助老人融入群体。有位叫赵峰翼的老人刚到院里时，稍有不如意就骂人，乱扔东西，其他老人都避着他，张红美了解到这位老人是因儿女没有来探望他的情况后，便动员院里几位老人经常去他房间陪他聊天、下棋、散步，最终使这位老人变得开朗起来。平时除了帮老人洗衣、晒被、泡脚、梳头、打针、喂药、擦身外，张红美还经常搀扶老人到户外散步、陪老人聊天解闷，深受老人喜爱。为尽快适应护理工作，张红美付出了百倍努力，从一名一点不懂护理工作的外行，逐渐成长为一名初级护理员。在护理院护理着10名身体不能自的老人，这些老人不是盲人、聋哑人，就是重残瘫痪者、精神痴呆者。原住三楼休养区的无名氏是几年前从收容站送过来的一位老太太，2010年因骨折住院，留下了一身褥疮，是张红美将老人抱上床扶下地，按时翻身换药，治愈了她的褥疮。患晚期胃癌的李明贵动过两次手术，不能吃糯米食物的他偏又爱吃肉馅汤团。每当老李吵嚷着要吃汤团时，张红美总是去买来肉馅小馄饨，让老人解馋。
凭着对老人的爱心、细心、耐心，张红美的护理工作获得了同伴的赞许和领导的肯定。在2014年通过努力的学习张红美成为一名高级护理员。除照顾老人外，张红美还利用空余时间，用学过的保健知识给老人讲解，帮老人略解除一些疼痛。通过不断的学习，张红美在2015年通过了康复理疗师的考试，成为一名合格的高级康复理疗师。
8年以来，在2016年评为金牌服务员的张红美不知道护理过多少这样的老人，她都会一丝不苟的做好所有应该做的工作，得到了老人和老人家属还有院里领导 同事的一致肯定。
城阳嘉馨养老院院长张振兴
张振兴，现任城阳嘉馨养老院院长，能够积极学习努力提高自身业务能力水平，在注重自身学习的前提下、定期组织本院所有员工参加学习培训，牢固树立了职工们为老人服务的思想和意识，使本院在为老人服务方面有了系统性提高，为本院在下一步扩容中提供了组织保证。
他注重养老院相关设备及人员的配套完善，定期组织会议努力查找本院在管理中的漏洞，疏忽和不足，并对发现的不足，查找原因，责任别人，及时纠正，赢得了员工和老人的一致好评。重点突出“服务”意识，不定期与老人交流沟通，谈心。从精神上使老人感受到家的温暖，感受到社会的关爱。从而激发老人对养老院的理解和支持。增强了老人的归属感和获得感，进一步融洽了职工和老人，老人和老人之间的关系，实现了一个大家庭应有的亲和力和向心力。
组织对养老院整体进行了修善和改造，进一步完善了老人房间的设施，使老人们的活动空间也美化了养老院的环境，使老人们多了一个遛弯散步的场所，获得了老人们的一致称赞。积极主动的和老人家属保持沟通和联系，全面掌握老人们的所思 所想，使本院在为老人们提供服务过程中，目标方向更精准，更到位，真正向老人之所想，及老人之所急，变被动为主动，极大的提高工作效率得到老人和家属的双向认可。
在饮食起居方面能积极听取老人们的意见和建议，针对老人们的口味制定一周食谱，尽最大努力协调厨房和老人，在保证安全的情况下，保证老人们餐餐不重样，色香味俱全，不但吃的饱而且吃的好。
能够立足自身，积极拓展业务，加大宣传力度，努力在口碑方面下功夫，注重口口相传，是养老院无论是入住率还是满意度都提升了一个档次。
李沧区圣德老年护养院院长朱红燕
朱红燕现任圣德老年护养院院长，她对养老事业充满热情、工作认真负责，为了工作经常主动放弃节假日休息。如遇突发事件，即使深夜，也第一时间赶到院内处理。朱院长本人因病手术后还坚持在病床上办公，在病房里召开会议安排工作。朱院长秉承“老人无小事、老人无小责”的工作理念，始终坚持工作在第一线，率先垂范，以身作则。每天早上，朱院长都早早来到护理院，上班第一件事就是巡视全院6个养老区，随时处理老人日常事务，发现并满足老人需求，征求老人及家属意见，及时改进护理工作，提高服务质量。
朱院长还注意做好与老人的沟通与心理疏导，坚持亲自为老人清洗、喂饭，做老人的贴心人, 让老人感受到家一样的温暖，儿女般的亲情呵护。在朱院长的带领下，全院护理人员服务质量持续提高，得到了老人及家属的广泛赞扬。自成立以来，该院先后入住老人超过1000位，现有老人近500位，完全失能及管道护理老人占全院老人98%以上，虽然此类老人照护难度高，风险大、护理专业技术要求高，但老人满意度保持在95%以上。
朱院长以“为老人家属分忧、为国家社会担责”为己任，充分发挥圣德的医疗优势，组建了青岛市第一家护理规范、专业水平较高、规模化的养老重症护理区，专门收治其它医院放弃治疗的老人，以及其它养老院无能力收治的老人，努力减轻老人痛苦，使老人有尊严地生活。在朱院长带领下，护理院成立至今共为近400位老人提供了临终关怀。
朱红燕院长不断创新养老护理工作方法，完善机构管理规范和制度，探索总结出老人护理工作的基本规律，按照高起点、精细化、个性化护理要求，从无到有、逐步建立健全了服务规范及应急预案。推行“六洁、四无、七知道、五关心”工作法，设计了切实可行的工作流程和周工作重点，强化护理质量管理，做到“事情有人做，过程有人管，监督有依据，结果有记录”,确保了全院护理工作的稳步推进，为品质化养老建设奠定了坚实基础。朱院长积极推动开展护理查房，对老人最易出现的压疮、跌倒、坠床实行专项管理，制订了老人安全防范评估、预防体系，减少了老人意外伤害事件发生。2014年圣德护理院通过了ISO-9000质量体系认证。
朱院长对养老机构的发展见识卓远，积极推进企业文化建设，提高队伍的整体素质。她主持编印了《护理员工作手册》，倡导“微笑服务”，强化全体人员的主动服务意识。朱院长非常重视护理业务培训和护理骨干的培养，通过教学、进修、讲座、交流、技能竞赛等形式不断提升在职护士、护理员综合业务能力，在全院形成了比、学、赶、帮、超的富有活力的护理工作氛围。此外，朱院长还专门组织护理人员开展演讲比赛和文艺演出，增强员工荣誉感，振奋员工精神面貌，提高了护理队伍素质。
