2019年是第11个双十一购物狂欢节，这是一场全民狂欢大会，更是一场快递行业大考。今天，小编将带您走近海外网点，邀您了解申通海外网点双十一备战详情。
为了迎接此次双十一，阿联酋申通推出几项优惠活动，如：邮寄快递费满足条件的客户，可按会员价支付；供应给客户比超市价格更优惠的产品，免费帮客户代买当地产品以及拍摄真实购物视频；参与会员的客户以及老客户，可享受更高的快递费折扣等。
阿联酋申通负责人表示，双十一期间，由于包裹激增，公司会增加人员储备和车辆储备，对客户的包裹做更细致的打包及核对，并提供更加完善的售后工作，做好服务保障。同时，为了提高员工的积极性，公司制定了一系列的福利措施和加班保障制度。
阿联酋申通将会竭尽所能、全力以赴，确保“双十一”平稳有序度过，实现 “保障有力、安全有序、运行畅通、质量稳定”的目标，成为阿联酋“服务第一”、“货量第一”、“销量第一”、“诚信第一”的一家快递公司。
台湾申通负责人透露，早在活动前一个月，台湾申通已和全部客户进行沟通，由客户预估双十一活动单量，并针对活动商品的活动价格，提前和向海关申报，保证双11的活动包裹能及时清关、顺利清关。此外，台湾申通会根据客户的预估单量，提前与航空公司沟通，保障货物及时、安全发出。
据悉，本次双十一，台湾申通预计包裹量将比去年增加50%，并且会保障好大客户的服务质量和中小客户的扶持工作，以最优的姿态向客户展示台湾申通的实力。
丹麦申通负责人表示，“在双十一来临之前，我们首先将大力推广双十一预售活动，向老客户提供双11活动详情，在预售期内（10月21日到11月10日）可优先付定金；其次，我们以老客户带动新客户的方式来提高销售，在维护老客户的同时也会了解新客户的商品需求；最后，全员备战双十一，为客户提供一如既往的高质量服务。”
依据惯例，丹麦申通会根据以往双十一的销售数据来预估今年双十一的销售量，并根据预估量提前定航班。在清关时效方面，丹麦申通将会密切与清关口岸的联系，保证在最快的时效内将商品送达客户手中。
丹麦申通负责人介绍，双十一期间，售前必须和客户沟通好双11大促可能会遇到的一些问题，售后及时处理问题件，保证订单的准确性以及包裹时效性。此外，为了能让员工在高强度的工作中保证工作效率，双十一结束后，丹麦申通也会对优秀员工进行额外奖励。
据悉，本次双十一丹麦申通将以“客户至上”为核心，以“超越自我”为动力，争取销售量比往年增长40%-60%。
英国申通总部位于伦敦，目前共有十家分公司，可提供清关、转运、派送等服务，有针对英国、欧洲货件的独立人工客服，同时具备丰富客源，可为高端客户提供仓储、包装、管理配送的一站式服务。
据了解，今年英国申通将会增设人员和设备，确保双十一期间人员充足、设备扫描及时，包裹时效稳定。由于国内派送业务剧增，海外货物可能出现清关延迟、派送延误等影响，英国申通将会积极配合总部，拿出必胜的心态迎接这场双十一大考、迎战业务高峰。据悉，双十一期间，英国申通公众号也推出了下单立减5英镑活动，以吸引优质客户。
英国申通方面表示，由于旺季海外件包裹数量激增，保障包裹安全、确保转运到位、做好客服工作将变得尤为重要，为此，英国申通将外拓客户、内抓质量，齐心协力，把各项安全、服务落到实处，玩好双十一，赢下双十一！
西班牙地处南欧，自然环境得天独厚，人均寿命欧洲第一，该国出品的各类健康产品功不可没。红酒、橄榄油世界闻名。成人、婴幼儿奶粉，精品奶源，独特配方，经层层安全检测才能推向市场。品质高，安全性强，深受世人欢迎。
2016年3月，申通快递在西班牙成立分公司，此后，西班牙对华物流变得日趋简单。申通联合本土运输公司，实现西班牙百分百覆盖率，目前拥有代理点超过100家。利用申通的强大网络，西班牙申通将优质保真的产品以最快速度送往中国各个角落，使广大中国消费者足不出户就能在一周之内签收来自西班牙的产品。
西班牙申通负责人介绍，双十一期间，西班牙申通将整装待发，不忘初心、牢记使命，服务好广大客户，和国内网点一起攻坚克难、协同作战，保障双十一，努力交上一份让客户满意的答卷！
申通国际快递（香港）有限公司成立于2008年8月，公司提供一站式物流快运服务方案，主要经营香港、国内、中港运输、仓储货运、物流派送、清关报关等业务。
据了解，双十一期间，香港申通将秉承“全员出击、再创佳绩”的宗旨，在人员、设备、物料等方面全力保障双十一落实到位，提高打包效率、提升客服工作效率、保障快递服务质量。香港申通负责人表示，由于各大电商平台销量增加，仓储打包业务也相对增加 ,但是因海关货物囤积，清关时效减缓, 国内中转和派送压力大, 货物丢失、内件破损和派送延误情况发生较多, 做好支持工作将是保障服务质量的重要一环。
双十一，香港申通决不做无准备之战，“提前筹划、强化措施、拼服务、保质量”是今年双十一的方针，香港申通将根据具体情况，合理部署客服人员及仓储打包人员分配，化压力为动力，保证货物安全并减少客户在时效和安全等方面的投诉，力争做到零投诉、零积压。
双十一期间，电商平台的货量直接影响海外申通的业务量。十月中旬，新加坡申通已在微信朋友圈投放广告，推出奶粉和咖啡运费半价的优惠活动。据悉，双十一期间，新加坡申通将制定相应的保障机制，针对货物到国内段清关时效可能延误做好充足的应对机制，严把服务质量，并加强和总部之间的联系，和总部“战一起、赢未来”。
此外，为应对双十一期间激增的货量，新加坡申通已经新增人员和设备。新加坡申通负责人表示，“双十一，一定要树立服务优先的理念，积极调整作战模式，关爱员工、重视客户，协同国内网点一起，打好双十一攻坚战，树立双十一申通必胜的决心。”
印度申通成立于2017年6月，目前已在印度主要城市成立3家分公司，分别为：新德里分公司、斋普尔分公司，班加罗尔分公司，另有新里maji nu katila藏村分部；共开设12个营业点，在职印度籍员工78人，创办STO印度淘宝直播基地，并成为亚马逊、淘宝全球购认证物流服务商。
印度申通负责人表示，“双十一期间，根据往年的经验货物量不会有太大变化。即使针对突然增多的货量，目前的航班数以及人员配备可以很好的保障发货时效。”
双十一最重要的工作便是推送信息告知客户，货物到了国内可能在派送时效上有所延误，期间印度申通将积极做好货物跟踪工作，攻坚克难、寻求突破、谋求发展，打好双十一这场大仗！
申通国际法国公司于2018年11月正式成立，公司拥有一支具有丰富的跨境物流管理经验的中法专业团队，可为客户提供跨境物流整体解决方案。
据悉，2019年双十一，法国申通将以线上或线下方式通知所有客户：由于双十一期间海关货物激增、可能影响清关时效，需提前做好预案准备。在双十一期间，法国申通将会加大线上线下推广力度，保障售前售后工作，确保包裹安全。全网点将高度重视、密切和国内网点间的联系，确保双十一旺季高质、高效、平稳度过。
今年是申通牵手阿里后的第一个双十一，也是申通提出复兴口号的第一年。海外网点作为申通的重要组成部分，必须全面贯彻今年双十一总部“使命·执行”的思想，与总部紧密配合、同心同德，以最好的姿态，全力以赴、拼搏到底，共同打好“双十一”这场大仗。
来源：申通快递