女生爱买包、男生爱买鞋是不争的事实。
这几天，很多海外爱鞋的男孩子都心情沉重……
因为他们心中的“鞋王”，美国鞋类电商Zappos的创始人谢家华（Tony Hsieh）因为火灾去世。
《前ZapposCEO谢家华没有留下遗嘱去世，他的家人这样说》
不少海外的华裔男孩爱鞋，买鞋卖鞋炒鞋…… 看似动静很大，一会发INS一会儿拍YouTube，但是这些在谢家华的面前都像是开玩笑。
却从未有哪个人像谢家华一样把网络卖鞋做得这么成功。
20年间，谢家华带领Zappos一路进击，目前已成为全球最大的鞋类电商，销售额一度占到全美鞋类的1/4，被称为“卖鞋的亚马逊”！
据说，在中国东菀厚街也有谢家华的制鞋公司。
他的成就可以说达到了“美国华裔创业者的天花板！”
19岁哈佛毕业首次创业就成功
25岁已经身家过亿美金35岁时他的Zappos被亚马逊重金收购
拥有十几亿美金身家写过几本商业书籍和自传
案例被哈佛商学院收录圈内大佬都是他的好朋友
几十年间不断回馈社会舆论给予极高评价
今年8月46岁的他刚刚宣布退休
过上了许多人梦寐以求的生活
但却在11月传来噩耗英年早逝……
谢家华的人生就像电视剧。
就连他的人生终点——死亡，也是疑点重重！👇
“火灾”死于豪宅？房子外观毫无损坏
美国新闻报道称11月18日，退休CEO谢家华在康涅狄格州的朋友家一场火灾中重伤，九天后宣告不治死亡。
但是律师并没有给出太多的细节。
康州法医中心11月30日判定，他的死因是因吸入性呛伤致死的”意外事故”。
但是网友很快就发现了问题，说是“火灾”，新闻上看房子外观丝毫无损，完全没有火灾的痕迹。
媒体深入调查后，根据紧急救援人员的说法是这样的。
消防员在11月18日凌晨3点左右，接到报警电话，称一处住宅发生火灾，并且有人被困在里面。
他们到达现场后，发现房屋后部有黑烟冒出。
起火的地方是“一个连着房子外面的棚子“。
值得思考的是当时所有人都逃出来了，站在屋外等。
只有谢家华一人被困在屋内。
一名救援人员说：“该男子被反锁在里面。他没有应门。其他所有人都在屋外，他们设法要他开门出来。”
任凭怎么喊，里面都没有反应，最后消防员用了几分钟强行破门而入。
把奄奄一息的他拖了出来。
救援人员在现场对其进行了心肺复苏，并在8分钟之后控制了火势。
随后他先被送到劳伦斯纪念医院，然后被转到布里奇波特医院烧伤中心，9天后还是不治过世。
火灾可能没那么简单
友人曝谢家华“有瘾”
一个小房间的起火，最终导致他身亡，听起来也太奇怪了。
根据《每日邮报》的深入调查，一个同事提到火灾原因可能跟他的生活作风有关系。
谢家华有吸食笑气和酒精成瘾的问题。
笑气就是一氧化二氮，医学上用于麻醉止痛，但对人的精神有一定的致幻作用。
一位亲密的同事说：
“最近几个月，一氧化二氮对他来说，已经变得和他的酒精一样重要，而灰雁伏特加则更是他不离身的好朋友。”
为啥一个同事会知道这么多事情，因为，他根本不避讳。
身边的人都知道他的嗜好，每年他都去参加内华达州黑岩沙漠的年度燃烧人庆祝活动，并在那里放飞自我。
火人节，每年8万人汇聚于这个“只存在世界上8天”城市。
在40度高温下醉生梦死，最后一天一把火烧掉整座城市。
这位同事还说他退休后，最近过着疯狂、古怪的生活。
药物会让他产生幻觉，性格变得偏执，也许可以解释为什么他把自己关在房间里。
另外吸食笑气的时候，他可能点了蜡烛烘托气氛。
大家都知道两者如果接触，一氧化二氮确实会加速已经着火的可燃物的燃烧。
听说在火灾发生的时候，谢家华是和他最亲密的好友一起度过的。
发生火灾的这栋价值130万美元的海景别墅，属于谢家华的员工瑞秋(Rachael Brown)，同时也是谢家华的好朋友。
不过其实，谢家华一直未婚至今单身。
美国名人纷纷悼念
粉丝留言挤爆社交网络
抛开私生活不说，谢家华在富豪圈内人缘不错。
全球首富、亚马逊创办人贝佐斯（Jeff Bezos）在11月28日写道：
“这个世界太早失去了你。你的好奇心、远见和对客户的不懈关注留下了不可磨灭的印记。很多人都会想念你，托尼。安息吧。”
伊万卡-川普（Ivanka Trump）在进入白宫前，曾创办自己的鞋子品牌，并在Zappos上销售她的个人品牌鞋子。
算是Zappos的供应商之一，也因此与谢家华成为生活中好友。
她写道：
“哀悼我亲爱的朋友Tony Hsieh的逝去。Tony是一位深具原创性的思想家，他总是挑战我，让我拒绝循规蹈矩，追随自己的内心。Tony以传递快乐为使命，给所有认识他的人带来了快乐。“
网络上已经掀起了很多粉丝悼念活动。
难得的商业奇才很多营销十几年前他已经玩过赢得主流社会尊重
论身家，谢家华比不上那些福布斯榜上排前几位的。
但是之所以他会赢得一众大佬的尊重，在于他的商业头脑的确了得。
谢家华1973年12月在美国伊利诺伊州出生，毕业于哈佛大学，他的父母来自中国台湾地区。
他的经历算是“别人家的孩子”，哈佛毕业之后，只短短上过一阵子班。
之后就开启了自己的连续创业之旅，而且还是“干什么成什么”那种。
1995年，23岁的谢家华用2万美元创立网络公司LinkExchange，两年后以2.65亿美元卖给了微软。
妈呀，只用了两年，25岁的他就成了亿万富翁。
一般人赚了几亿估计就收手退休了，但他又盯上了“卖鞋”。
90年代末全美国鞋的市场总额在400亿美元左右，其中5%是通过邮购的方式进行。他觉得网络卖鞋有机会~
1999年，谢家华创立Zappos并出任首席执行官，公司初始启动资金为160万美元。
到2009年，公司的营业总额已经达到10亿美元！
他的成功卖鞋经历写成了书《三双鞋》，在书中我们可以一窥他的营销点子有多厉害。
最著名的“三双鞋”指的是，Zappos允许用户每次买下三双鞋，寄回家试穿后把不合适的另两双寄回去，提供退货“运费全免”政策。
还允许消费者收到商品后90天才付款，而且365天免费退换。
虽然因为这样退货率高达四分之一，但当时平均每份订单的金额也有90美元，毛利仍可达35%。
据说他们的客服也异常有耐心，创造过6个小时连续通话不挂断电话的记录。
（这客户也是够变态的。）
他们认为和客户之间充满人性和情感的沟通是能提供服务的最佳方式。
结果带来的超高客户忠诚度，平台上超过80%的客户都是老客户，老客户的交易额是新客户的10倍以上。
在微博上，还有博主提到Zappos的管理方式是非常先进的，被众多商学院收录在案例中。
比如Zappos对待员工也是出了名的慷慨。
“我希望我的员工开心。”
试用期后如果不愿意加入公司，Zappos依然会给离职员工提供一次性全额工资和数千美元奖励。
在调查中，Zappos在美国也常年位居员工最愿意工作的公司的前列。
他获得美国主流社会尊重的另一个原因，
是多年来，谢家华一直致力于振兴拉斯维加斯市中心，2013年大方捐3.5亿美元用于地区重建。
并且用自己的资本来投资当地小企业、初创企业和医疗保健，如今已有10几家物业在他的帮助下上市。
他甚至将Zappos的总部搬进了前拉斯维加斯市政厅大楼
“江湖地位”可见一斑。
天才可能都是不走寻常路的，谢家华终身未婚也没有孩子。
尽管身价巨富，但一直住在拉斯维加斯市中心的房车里，还在房车公园社区里养了两只宠物骆驼。
今年8月他刚刚卸任CEO，本该开始快乐的退休生活，或者下一个创业。
没想到现在却赫然离世，留下8.4亿美金的遗产恐无人继承。
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不管去世的真相如何，谢家华的离世让很多人感到惋惜。
用一个评论员的话说：
如果判断一个创业家的成功标准是金钱的话，他做到了！如果判断一个创业家的成功是精神层面的东东，他也做到了！
他传递出来的价值得到了他员工的认可，顾客的认可，甚至合作伙伴的认可，他是一个方方面面都很成功的人。
很可惜，这时候人们才知道，原来华裔在美国科技圈也有这样的杰出人才。
很遗憾，用这种方式认识他。
R.I.P.
*部分未标注图源：dailymail、CNN、Zappos官网
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