咖啡金融网(www.coffinance.com)消息,星巴克方面在上周表示,计划今年在其美国门店推出4000台配备AI(人工智能)功能的咖啡机,并预计到2022年,美国和加拿大所有门店咖啡机都配合AI功能。
星巴克方面将该AI系统命名为“Deep Brew”,是与Microsoft Azure合作的成果。星巴克方面希望通过该系统创建更智能的客户体验。基于强化学习模型,“Deep Brew”可以根据消费者的口味,当地星巴克最受欢迎的选择甚至当前的天气状况提供建议。这将帮助星巴克更好地满足其多样化的全球客户群的偏好。
除此之外,“Deep Brew”对于库存管理更为精准,根据实时的库存情况以及预测未来库存变化帮助门店进行库存管理。