运营商之间争夺用户你死我活

运营商行业内恶性竞争

一个没有竞争的市场是没有活力的，电信市场从过去封闭到开放，从垄断到竞争，大家都是受益者，在90年代想安装一部电话不是一件容易的事，甚至不是有钱就能办的事，到现在几家运营商免费送卡，各种疯狂补贴用户，运营商之间的竞争给用户带来的实惠。

但是和其他行业不同，比如一条街上可以有无数家手机店、药店、饭店，但是每家都能找到自己的立足点，斗而不破共同发展而不是相互拆台搞死对手，这种竞争是良性竞争。

之所以说电信运营商的竞争是恶性的，因为运营商之间竞争往往都是挖对手墙角，中国联通CDMA宣称手机辐射比其他网络低，对手中国移动资费高乱收费，甚至还发生过运营商员工之间相互破坏对方线路的行为，至于在营销时员工发生冲突更是不胜枚举，这种竞争显然对整个行业都是不利的。

用户数量成为了运营商发展的指挥棒

运营商发展观出现了偏差

电信运营商在网络建设和服务质量上的进步是有目共睹的，但是运营商用户数量却是过去这些年衡量企业发展和个人能力的重要因素，在这个指挥棒下各家运营商员工用尽各种手段发展新的用户，从发动亲戚朋友到摆摊卖卡，日益增长的考核数量让员工疲于应付，要么自己花钱完成任务要么扣工资。

从收入角度，运营商员工现在的收入水平早已不再高高在上，甚至低于社会平均水平，付出回报不成比例。

运营商这种一味追求发展新用户的做法也让社会上有了“老用户与狗不得办理”的吐槽，用户被逼的注销老卡办理新卡，运营商成了掰一个丢一个的掰玉米的黑瞎子，员工累死，用户坑死，天怒人怨，社会形象急速下滑。

运营商在过去这些年里迷失了自己，行业大发展的时候问题暴露不出来，到现在竞争激烈的时候问题愈演愈烈。

现在我们已经进入5G时代，运营商面对着前所未有的网络建设压力，理顺行业发展竞争关系，善待用户，优待员工，走可持续发展的路子，才能行稳致远。