东南亚 (SEA) 的在线购物者的购买行为发生了转变，一些国家更喜欢移动设备购物，而另一些国家则更喜欢桌面设备。该数据基于该集团网站上支持电子商务的 1.25 亿独立用户的数据，这些网站支持印度尼西亚、菲律宾、泰国、越南、马来西亚和新加坡等六个主要东南亚市场的电子商务。

收集时间： 2021 年 1 月 1 日到 2022 年 4 月 30 日

根据 iPrice 的数据，时代变了，消费者的偏好也发生了变化，如今，大多数东南亚市场的在线购物已经转向更小的设备。

该公司指出，现在移动设备购买量几乎是桌面设备的两倍，平均有 5% 的访问者通过移动设备访问 iPrice 的网站，而使用桌面设备的访问者只有 3%。

七亿客发现，有一些宏观趋势推动了这一转变，这包括：

• 移动宽带的快速推出，以及更广泛和更实惠的互联网移动设备（智能手机/平板电脑），使消费者更容易在线浏览和购买；
• 电子商务提供商已针对小型设备优化其网站，并推出移动应用程序以改善客户体验；
• 在线商店在营销计划上投入巨资，以鼓励移动购买；
• 一些电子商务公司通过桌面用户无法使用的独家电子钱包功能将用户推向移动设备，而另一些则提供移动用户独有的优惠券或通过手持设备首次购买的折扣。

研究表明，越南是这一趋势的例外。

在这个市场上，客户在移动设备上大量浏览，但仍然更喜欢在桌面设备上进行最终购买。

根据越南人的浏览和下单时间，七亿客分析大多数越南在线购物者似乎在工作时间积极浏览，因此更有可能使用他们的办公桌面完成购买。

印度尼西亚正迅速成为一个纯移动电子商务市场。

iPrice 表示，其 2021/2022 年的研究发现，94% 的购物者使用移动设备浏览和搜索产品，比 2016/2017 年增长了 16%。与台式机相比，移动消费者购买的东西可能几乎是台式机的两倍。

这与 2016/2017 年的数据完全相反，当时基于桌面的购买可能性几乎是移动设备的三倍。

印尼成为纯移动电子商务市场的原因分析

iPrice 表示，印度尼西亚是东南亚数字经济领域的成功案例。它的七家“独角兽”电子商务初创公司已经改变了该国的在线浏览行为，将数百万人推向了移动平台。印尼近乎96% 的受访者拥有智能手机，而 67% 的受访者拥有台式电脑或笔记本电脑。

更快的互联网、更广泛的覆盖范围和可负担得起的设备都是超连接在线社区的关键贡献者。其他因素包括印度尼西亚消费者较早采用电子钱包，以及对通过移动支付系统进行购物的信心增强。

通过七亿客研究表明，尽管东南亚的在线购物者越来越习惯于使用移动设备，但台式机仍然在电子商务中发挥着关键作用，尤其是在设备普及率很高的马来西亚、新加坡和菲律宾。在这些市场中也突出显示，在线购物者表现出混合浏览和购买模式，在他们通过意识、研究和购买决策的购买漏斗过渡时跨越多个平台。

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