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留观人员留言

当我们克服心中的恐惧，排除万难回到中国时，当我们满怀愧疚是否给祖国增加负担时，你们轻轻的一句欢迎回国，瞬间安抚了我们紧张、不安的心情。

留观人员留言

各位工作人员，你们辛苦了！这十四天给你们添麻烦了，千言万语汇成四个字：非常感谢！

暖

集中观察点的故事

写在春季

2020-4-2

言

在这场突如其来的疫情面前，我感受到了祖国的强大和家乡的美好，所有一路不辞辛苦的工作人员，为了我们无私奉献，我在此感谢这些无名的守护者。

一句句真诚的感谢

饱含深情

连日来，我市集中观察点各酒店不断收到一封封表达谢意的信件，这些信上有的只有短短几句话，但情真意切，让各集中观察点及入驻工作组的工作人员倍感欣慰。

因一场突如其来的疫情而相遇，虽不曾相识，大家却好似一家人，彼此牵挂、心意相通，一幕幕暖心画面在这个特殊的“家中”不断上演。

自进驻集中观察点酒店以来，每个观察点的工作人员都从早上忙到深夜，有时只能睡四、五个小时，但他们毫无怨言，始终把人民群众的健康放在第一位，他们的实际工作，远远超出了专业的范畴，更多的精力是妥善安置，尽力满足每一位观察人员的生活需求和心理辅导。

关爱和服务，隔离不隔爱

3月18日，南岭工作组的陈谋风和其他6位党员干部共同入驻其中一个集中观察点酒店。

陈谋风

刚开始的时候，我们也是一头雾水，也得边做边学，第一批和第二批人员到酒店间隔仅一个小时，我们很快熟悉了基本流程，两个小时后，第三批入住时，我们就开始能够流利操作了。

严格的防控举措背后

是温暖的真情关怀

当工作组发现入住的人员中有一名1岁的小朋友，而每天却是统一配餐时，工作组同酒店商量，为孩子单独配餐，保障孩子的营养需求。“我们联系了孩子的父母，请他们列出三种孩子能吃的食物，让厨房给孩子单独配餐，孩子的父母十分高兴。”陈谋风说，当他们发现入住人员中有一名糖尿病患者时，工作组立刻与驻点医生沟通，了解他的身体情况，为他定制糖尿病病人食谱。

针对集中观察人员反映的各种服务保障问题，各入驻工作组通过小组会议商讨解决方案，及时调整工作方式，尽最大努力满足疫情防控需要的同时，服务好集中观察人员。

3月20日

工作组发现一位从新加坡回来的陈女士情绪激动，经过询问得知，陈女士此次回国是为了解决家中房子的征迁问题，观察期间无法回家丈量，陈女士十分焦急。

得知情况后，工作组向陈女士详细讲解了我市相关的征迁政策，并帮助联系上负责陈女士家征迁的新厝组，短短三个小时，就通过线上沟通，帮助陈女士完成了丈量工作。

安定的力量，源自那一道警服蓝

在工作组中，还有这样一个特殊的身影–公安人员，他们除了配合工作组做好观察点的安全保卫工作外，在群众入住登记的时候，有时还充当起了“宣传员”。

开始有些人感到不解和不满，我们也会耐心细致的做好政策讲解、情绪安抚工作，竭尽全力做好服务，使集中观察人员短时间内就感受到家的温暖。

渔溪派出所民警姚寅丰

3月25日下午，工作人员在登记手续的时候发现一名孕妇有出血情况，他们立即同工作人员一边安抚该孕妇情绪，一边及时联系急救车将其送往医院检查，工作有条不紊进行，做到了“隔离不隔爱”，在观察点和观察人员之间筑起了一道温暖的守护防线。

4月2日，音西派出所民警陈伟超的妻子诞下了双胞胎，在妻子怀孕待产期间，因所里承担三个集中观察点勤务，警力紧张，陈伟超放弃陪护，仍坚守在观察点一线的安保岗位，最长的时候，他一周都没有回过家，“我妻子一开始也感到一些压力，担心我在一线的工作，后来她觉得还是要支持我的工作。”

除集中观察点的勤务外，陈伟超还要兼顾所里自己负责的案件，和陈伟超一样，奋战在战疫一线的民警们都需要兼顾两头的工作，但在这场没有硝烟的特殊“战争”中，他们没有任何怨言。

不惧辛苦 却因感谢动容

人社局的王远坤于3月2日入驻其中一个集中观察点，“我当时接到通知还不知道是什么事，不知不觉一个月过去了。”

一个月以来，王远坤从未休息过，他是组里唯一的联络员，24小时驻守酒店，每次有人入驻、离开，王远坤必须在现场，“平时我在单位是负责劳动仲裁方面的工作，从来没有接触过联络员、报表这一类的工作。”尽管如此，他的工作也很快上手了，当记者问起他在一线的感受时，他说的最多的就是，“我们有做好防护就不怕！”

一个月以来，王远坤仅离开酒店两次，每次不到一小时，都是回宿舍拿换洗的衣物，“家里人和女朋友肯定也会担心，但是我能做的就是向他们报平安。”

最让他感动的是，一名从日本回来的老奶奶，在离开观察点时向工作人员鞠躬，“我虽然没有亲眼看见，但是听说了这个举动，感到大家的付出是值得的，内心十分感动。”

被集中观察人员的肯定，也坚定了各工作组、酒店工作人员的信心和决心，同心协力、同舟共济，坚决打赢这场疫情阻击战。

无名“逆行者” 同心亦同行

前方的暖心关怀，离不开后方的“神经紧张”。在集中观察点工作组办公室，还有一群人在默默无闻地奉献着。

她们来自文化战线，市文旅局、市图书馆、市文化馆……本职工作都“文艺范”十足，但到了集中观察点工作组，所有人都撩起袖子，把自己变成“火眼金睛”、“三头六臂”，一头扎进了数不清的统计数据、报表和接不完的电话、微信中。

市图书馆副馆长陈小群负责工作组的报表统计，原本对数字“特别不敏感”的她，经过一个多月的历练，如今早已对各种表格熟稔于心。

林燕和李莉来自市文旅局，她们负责核酸检测名单核准，集中观察人员进驻集中观察点酒店、隔离期满离开，一进一出一共三次核酸检测，她们要从中发现漏检、少检等细微问题，“找漏洞，不管是过程还是结果，都要确保所有数据一致。”林燕说。

来自市图书馆的俞平2月1日起便参与工作，从最初对湖北籍人员的集中观察到现在对境外返乡人员的集中观察，俞平见证了集中观察点工作的日益规范和完善，但她鲜少和人说起最初所有联络、统计工作都只有她一个人负责时的辛苦，“家里顾不上，电话微信从早接到晚，这些大家都一样。”

俞平是湖北人，对家人的牵挂，她从不曾表露出来，唯有和她同个工作单位的陈小群偶尔能得知一二。

蔡坚，来自市文化馆，疫情期间，他用福清方言编写了防疫知识，3月4日来到集中观察点工作组办公室后，他放下文艺，转战数字，和陈小群一起负责数据统计，每天凌晨五点起床，整理、收集、汇总各种数据，熬红的双眼在脱下眼镜后看得明显。

来自卫健局的郑清文被组里的同事们称为“聪明哥”，他想出微信群接龙的方式，将各集中观察点的数据统一收集，方便同事登记、汇总，平时还要负责会议安排、记录、接待检查等各种工作。作为卫健系统的一员，郑清文比其他人更早来到抗疫一线，曾经一天之内跑遍全市所有乡镇卫生院统计物资储备，如今，他更多的是加班到凌晨三四点，迎着冷风披着星光回家。

集中观察点工作组办公室作为中转枢纽，担负着各种信息的汇总、流通。不懂统计、没做过行政，全部从头开始学起，加班加点早已是常态，下班回家不过是换了一个地方办公，甚至原单位的份内工作一个也没落下……这一切，没有人抱怨过。

如果不曾走进这里，这些故事也无人知晓。

“当时想的只是能做什么？我们都是普通人，能为社会做点什么，就贡献一点自己的力量。”集中观察点工作组的同仁们表示。

故事里的人

他们也只是普通人

奔忙40余天也有感到疲惫的时刻

也烦恼着工作和生活不能兼顾

说起饭做一半跑到电脑前工作

笑得很大声

说起凌晨三四点的星夜和寒冷

却只是一言带过

他们

将自己全情投入到战“疫”中

战斗还在继续

故事还未完结

那些来自群众的感谢和温暖

是支撑他们前进的最强动力

解除隔离人员家属给工作人员

送来两箱水果

社会热心人士

为工作人员送来苹果

■福州、福清两位副市长直播卖枇杷！1小时成交65000单！

■福清发布重要通告，严防境外疫情输入，请积极检举偷（私）渡！

■福清发布重要通告！发现此类人员立即举报！奖励1000元！

■福清发布重要通告！严禁上山祭扫，暂停场所祭扫！

记者/林文捷 陈盼兰

图/集中观察点工作组

编辑/陈盼兰

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