新加坡航空
于11月3日宣布
将成立新学院
其学院是向外部开放的
并且提供职业培训课程 ⭐️
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Singapore Airlines Academy
课程将由新航培训人员进行教导 👩🏻🏫
他们都是积累了数十年经验的
机长及空服员 💯
具有丰富前线作业 & 经验的合格培训员
将在这次的培训课程中
与大家分享多年来积累的经验和技能
必定获益不浅 😍
课程涵盖 ::
👍 卓越服务和领导力
👍 有效人际沟通和应对客户的技巧
👍 如何应对具挑战性的客户
👍 产品和服务创新或开发等
以往新航主要是培训新一代空服人员
如今新开发的Singapore Airlines Academy
目的是培训其他领域的客服人员 ✨
希望通过新航空服人员多年的经验分享
激发其他领域的客服人员
并为客户提供更优质的服务 💖
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